E.Leclerc Location

Toute l'équipe de la location est au top, courtoisie, sympathie et professionnalisme. Le matériel loué correspond tout à fait au besoin et dans un état tout à fait correct. Ne pas hésiter à pousser la porte.

Expérience client très bonne avec le personnel très aimable et accueillant. L'expérience de ma caution est bien moins satisfaisante car bloquée 30 jours pour 30 km parcourus. J'entends le besoin de sécurisation, mais pas au détriment de toute la clientèle. Je louerai ailleurs malheureusement.

A proscrire !!!!! Attention lorsque vous louez un camion. L'hôtesse d'accueil ne prend pas le temps de se déplacer pour faire le tour du véhicule, on se débrouille ! on doit noter toutes les anomalies sauf que le jour de la location, celui-ci était garé contre un mur et donc les portes arrière n'ont pas pu être vérifiées par mes soins. Et naturellement on a hâte de partir! Par contre, au retour, c'est une autre histoire, l'hôtesse a le temps de venir pour vérifier le véhicule complètement. Et là, elle s'aperçoit d'une grosse bosse qui était déjà présente lorsque nous avons pris le véhicule mais non notée donc, elle nous a été attribuée!!! Cette bosse correspond justement à une boite où l'extincteur est accrochée au mur !!! Quelle malhonnêteté !

Hôtesse d acceuil mal aimable au retour du véhicule. 5 mn de retard pour rendre le véhicule et on nous comptabilise 1 journée supplémentaire. Pas du tout commercial et à l'écoute du client.

Troisième expérience avec ce centre de location d'utilitaires pour le déménagement d'une amie. Très bien accueilli ! Ils sont très stricts concernant le retour des véhicules (tour du véhicule, lavage auto obligatoire, ajustement du plein d'essence) mais je les comprends c'est indispensable pour ce type de service et pour toutes les personnes qui louent les véhicules. Je continuerai de louer vos véhicules quand j'en aurai besoin. Merci 😊