Un Temps pour Vous - Ménage à domicile

Je suis très satisfaite de l’agence Un Temps Pour Vous ! Une super équipe, une ambiance agréable et des clients très respectueux. Je suis vraiment heureuse de faire partie de ce collectif ! 😊

Après avoir refusé de passer sur une formule supérieure dont je n’ai pas l'utilité, l’entreprise Un Temps Pour Vous m’a retiré l’intervenante qui venait depuis 3 ans (au prétexte qu’elle était désormais assignée à la formule "confort" et plus "classique"), mais n’a finalement trouvé personne pour la remplacer soi disant pour cause de lieu de résidence "trop éloigné" (alors qu'ils couvrent ma commune). J'ai donc été lâchée arbitrairement par cette société sans avoir rien demandé ni rien fait de répréhensible si ce n’est refuser de payer plus cher pour rien... J'avais même changé mon jour d'intervention pour que l’intervenante puisse faire plusieurs prestations le même jour dans le même secteur en limitant ses déplacements. Je suis déçue du comportement de la directrice de l’agence de Montrouge qui a mis fin à mon contrat juste parce que je refusais de faire ce qu'elle voulait... Une société qui vire un client c'est quand même un comble!! Et quand on voit leurs tarifs c'est même scandaleux! Il m’a été écrit par mail (car cette dame ne m’a jamais appelée) que c'était pour le bien être de l’intervenante, qu’elle gagnait plus de sous avec la formule "confort"... Le pire c'est que, aux dernières nouvelles, mon intervenante n’avait pas eu de mission de remplacement pour combler mon créneau... Juste lamentable !

Bientôt un an que nous utilisons les services de UTPV et nous sommes très satisfaits. En dehors d'un couaque lors d'un remplacement ponctuel, tout s'est toujours très bien passé et la qualité du travail des intervenantes est excellente ! Je recommande

Depuis plusieurs années j'ai souscrit une prestation ménage auprès de Un Temps pour Vous et je suis pleinement satisfaite. Ils ont su s'adapter à mes changements de jour ou même d'adresse. Je recommande.

Société à l’écoute des clients, qui cherche toujours à trouver la meilleure solution. Gestion administrative robuste qui nous décharge complètement de ces tâches. Personnel investi et généralement stable. Ne pas hésiter à remonter des insatisfactions pour faire progresser le service car elles sont prises en compte.