THAMARYS DÉMÉNAGEMENT

C'est la deuxième fois que je fais appel à Thamarys, et je les recommande vivement. Un rapport qualité prix correct, Lionel pour l'estimation, une équipe logistique réactive, et une équipe de déménageur de choc ! ils sont très soigneux des meubles et pas de casse du tout. Et plein de ressources pour trouver des solutions à des problèmes au moment du déménagement. Très franchement, je ferai à nouveau appel à eux la prochaine fois. Encore mille merci aux équipes

Arrivée avec une heure de retard pour la prise de mes colis. Soit... en revanche, AUCUNE communication sur la date précise et l'heure d'arrivée. Bien que le délai de livraison a été respecté (10 jours), j'ai dû rappeler deux fois pour avoir la date et un créneau horaire fiable, qui au final, n'a même été respecté. Créneau communiqué 8h/10h. Livraison arrivée à 12h15 sans aucune communication, et le PIRE dans tout celà, s'entendre dire qu'il fallait prévoir une journée entière pour la réception, et ne pas tenir compte de ce créneau !? SAV extrêmement désagréable et hautaine ! Pour un déménagement de près de 1800€, bien que les livreurs se soient montrés aimables, le service était approximatif dû au manque d'équipement, et à l'absence de tenues professionnelles règlementaires...

Une très très bonne expérience pour mon déménagement, autant dans les bureaux que les déménageurs, je recommande cette entreprise. Merci beaucoup a tous. Mme guillon Danielle

La société Thamarys nous a informé la veille du déménagement qu’il serait nécessaire de prendre un monte meuble, qu’elle n’avait pas inclus à son devis malgré la visite faite préalablement à l’elaboration de ce dernier. En dépit de nos démarches auprès du service client pour obtenir une prise en charge - à tout le moins partielle - du coût de ce monte meuble, la société a refusé d’effectuer le moindre geste, consciente que n’avions aucune alternative…! A éviter pour ne pas avoir de mauvaises surprises !

Deux déménagements en 2 ans avec Thamarys. Le contact administratif est bon et réactif. Sur le terrain, à chaque fois le chef d’équipe a su s’adapter et bien organiser le travail en fonction de l’expérience de ses gars : pas de casse sur le transport des meubles et du fragile. Au client aussi d’accueillir et de bien préparer ses affaires pour que ça se passe au mieux !