Smoove Déménagement

La pire expérience de déménagement possible en septembre 2024. Nous avions opté pour la formule luxe vip ayant un nourrisson. Ils étaient donc censés tout déballer. Nous nous sommes retrouvés seuls avec les mauvais cartons aux mauvais endroits, les placards vidés bloqués par des tas de cartons. Des meubles abîmés et mal remontés. Bref, C’était l’enfer. Et les directrices de la boite extrêmement malhonnêtes et menaçantes qui plus est. À fuir

Déménagement en province effectué fin novembre par Smoove. Equipe ponctuelle et efficace qui a su s'adaptée aux difficultés de notre déménagement. Nous recommandons cette entreprise pour vos déménagements futurs.

Nous avons opté pour la formule économique. Prix assez élevé au vu de la prestation. 1. Mauvaise estimation du volume 20 m3 avec 40 cartons pour au final réalisé 25 voir 30 m3 pour 65 cartons. Impossible pour l’entreprise de nous re livrer des cartons/papiers bulles…nous sommes donc obligés d’aller racheter du papier bulles et d’ajouter nos propre cartons! 2. nous devions recevoir le cartons le 1/09 pour un déménagement le 25/09. La salariée devait me rappeler la semaine du 5/09. Pas de nouvelles, j’ai du rappeler l’entreprise moi même le 9/09 pour avoir nos cartons en temps et en heure sinon le déménagement était compromis. 3. Aucune place de parking n’avaient été réservé via la mairie, camion garé en vrac, mais ne se gêne pas pour vous facturer 60€ dans chaque ville !! 4. Nous dévions réceptionné le camion le lendemain matin du chargement mais au final les déménageurs nous informes qu’ils doivent décharger l'après midi même du chargement! Une course contre la montre s’enclenche. Conclusion : Prestation OK, déménageurs très sympa et efficaces mais celles qui sont censées gérer l’entreprise : catastrophe! Très mauvaise communication de l’entreprise. 2400€ TTC. Prix beaucoup trop élevé compte tenu de tous ces points négatifs. Je ne recommande pas.

Très bonne expérience. En période de déménagement, il y a beaucoup de choses à gérer, c'est un soulagement quand cette partie se passe bien et rapidement. Travail soigné et efficace, équipe sympa. Nous recommandons.

Je suis contente de ce service. Les déménageurs ont été très efficaces. J’avais 42 m2 à déménager, dont un dressing de 5 m2 et un lit à démonter puis remonter. Ils sont arrivés à 8 h 30 et à 15 h 30, nous étions dans le nouvel appartement et c’était terminé. Merci à Amandine et son équipe pour son écoute et sa bienveillance. Je n’hésiterais pas à faire appel à Smoove pour un prochain déménagement.