Shurgard Self Storage Lyon - Gerland

Service simple, personnel à l'écoute, je recommande sans hésiter. Endroit facile d'accès, propre et sécurisé.

Elhadji a sauvé mon déménagement ! Merci pour l'aide sur le changement de localisation de mon box de Vitrolles vers Aix en provence! Merci aussi pour les conseils pertinents qui m'ont permis de mieux adapter ma location de box à mon besoin!

Quand le site États Unis a fermé niveau accueil, j ai dû traiter avec le shurggard de Gerland. L équipe a été hyper pro et m a laissé le temps de me réorganiser au mieux pour changer de box pour un plus petit. Mais pas seulement, toute l équipe au complet s est montrée patiente, amicale, a tenu compte de ma fatigue morale et physique. Après un très gros pépin de santé. J ai été touchée par la qualité du service. Une excellente équipe. J espère qu un jour il y aura de nouveau une équipe à etats Unis, moins loin de chez moi. Sinon malgré la distance de plusieurs km j envisage dans les mois qui viennent de relouer, à Gerland cette fois. C est rassurant d avoir du monde à l accueil. Seule la bas dans le stockage vide, suis un peu trouillarde j avoue. Merci de m avoir lue, et encore bravo pour cette équipe qui chouchoute ses clients!

SI VOUS TENEZ À VOS AFFAIRES, ÉVITEZ CE SITE À TOUT PRIX ! Site : Lyon Gerland. À la restitution de mon box, je découvre une infestation de rats (confirmée par des employés). Affaires rongées et souillées (urine/excréments) : j’ai pu en sauver très peu. La majorité est devenue impropre à l’usage pour des raisons sanitaires. Assurance : ~1/3 du loyer… pour quoi faire ? • Franchise de 250 € appliquée d’office, • Décotes “automatiques” (30 %) sur les rares articles justifiés, • Indemnisation finale dérisoire (

À fuir absolument ! J’ai demandé la résiliation de mon contrat à une date précise (confirmée par e-mail) et rendu la box comme demandé. Malgré cela, ils m’ont facturé 100 € pour un mois supplémentaire alors que je n’avais plus le matériel. Et le pire : ils relouent la box que j’avais déjà payée !