Seegmuller Demeco Mulhouse

Bonjour, Merci et bravo à toute l'équipe de Demeco pour notre déménagement des Vosges vers Perpignan. Très pro, sympathique, efficace, ponctuel, chauffeur très habile, très patient ... On recommande fortement.

Très mauvais échange avec le commercial, qui n'en est pas un me concernant. Aucune communication, pas de réponse aux mails. Cependant sa collègue ainsi que l'équipe de déménageur étaient très pro. Je déménage tous les 5 ans environ, je ne ferai pas appel à ce dernier et le message sera passé pour mes collegues.

Très déçue par cette entreprise qui non seulement a presque tout cassé ou abîmé mes meubles mais qui ne me rembourse que 300 euros !!!! Alors que si je devais racheter rien qu’un foulard encadré, je devrais payer le foulard seul 290 euros. De plus je ne retrouve pas le même modèle...bref ne confier surtout pas vos affaires à ces amateurs. Je ne recommande pas du tout. Sans compter que le service contentieux ne répond pas à mes mails.

1/ Livraison à 19h pour un créneau initialement prévu entre 12 et 16h puis reporté le jour même entre 14 et 17h. 2/ Livraison de soi disant 478 colis IKEA selon le bulletin de livraison alors qu’il en manquait plusieurs dizaines à l’inventaire. 3/ Les 2 livreurs, très sympathiques, ont très bien fait leur travail. Le problème se situe au niveau de l’organisation interne et du donneur d’ordre.

Livraison annulée deux fois par le transporteur. Il a fallut plus d'un mois pour que je puisse recevoir les colis entre le moment où ils sont arrivés dans leur entrepôt et le jour de la livraison( du 21/10 au 06/12). Honteux Une première fois, le livreur n'a pas pu se garer car le véhicule n'était pas adapté (sachant que l'entreprise Charles Antoine était déjà venu livré chez moi). La deuxième fois, j'ai été contacté au moment de la livraison théorique pour m'informer qu'ils n'avaient pas de chauffeur pour honorer la livraison) Ils prétendent n'avoir annuler qu'une seule fois. Mensonge