Open Trajets

Accueil toujours au top. Pas d'attente Je m'y rends plusieurs fois/semaine. Je ne comprends pas les avis négatifs concernant l'accueil. Merci 👍🏻

J'y suis allée pour récupérer un colis c'était fermé. Hyper énervant j'étais en voiture c'est déjà super chiant d'y aller.

Colis livré dans ce point relai : il m'a été impossible de le récupérer malgré 2 visites. Si vous voulez perdre votre temps avec les procédures et demandes de remboursements auprès des transporteurs, allez-y les yeux fermées…. sinon évitez à tout prix.

Il faut revoir le relationnel avec le client. Je ne suis pas censé connaître le nom du transporteur. Le gérant m'a directement invité à voir avec Aliexpress en Chine, alors que le colis était chez eux. Heureusement que j'ai insisté pour recupérer mon colis... C'est dommage.

Je m'y rends régulièrement depuis plusieurs années et je ne comprends absolument pas le déferlement d'avis négatifs infondés (solution facile et lâche sur internet, comme sur les réseaux). Dépôt et réception de colis toujours impeccables. L'accueil est irréprochable, cordial, contrairement à d'autres points relais, plus sujets à discussion. Les horaires sont amples, et permettent de s'adapter en fonction d'horaires professionnels très différents. Je recommande sans réserve l'adresse et le service associé.