NOYON Solutions Logistiques Caen

Vous n'avez pas réussi à assurer votre prestation de livraison. Je vous demande donc le remboursement des frais de livraison. C'est simple...! Tout est expliqué dans le mail que je vous ai envoyé le 9 février (jour prévu de la livraison) Je n'ai à ce jour pas de réponse à ce mail !!! (adresse souffrance noyon)

Conducteur Kevin très pro qui m a amenée la paroi de douche lourde en stockage à la cave. Par contre, pour la Direction, merci d' avertir systématiquement le client de l heure préçise de la livraison à l avenir.

Le livreur ne se donne même pas la peine de livrer un colis a ma porte d'entrée, une lettre de décharge était inscrite sur ma porte d'entrée ainsi que mon numéro de téléphone,le tous sous vidéo surveillance. Il a quand même pris le soin de prendre en photo ma boîte au lettre et de laisser numéro de récépissé. La farce de tous après appel de leur centrale d'appelle , on me demande une nouvelle décharge via email ..comme ci le livreur ne pouvait photographier la décharge sur ma porte d'entrée et me déposer le colis . 😡.. en l'occurrence le colis a été livré le lendemain et les consignes prisent en compte , merci tous de même pour cette réactivité à la société Noyon 14 .colis reçu 👍.

Le 28 mai, on m’informe que ma commande est disponible. Je me déplace — normal — et là, on me demande le poids du colis. Sérieusement ? C’est censé être à moi de savoir combien pèse une commande que je n’ai jamais eue entre les mains ? J’ai un numéro de retrait, et malgré ça, incapables de me retrouver la commande. Résultat : on est le 14 juin, et ma commande est toujours perdue quelque part. Cerise sur le gâteau : fermé le samedi. Franchement, cette entreprise est tout sauf fiable. Si vous cherchez un service de livraison sérieux, fuyez. Rien ne fonctionne et personne n’est fichu d’assumer ses responsabilités.

Très déçu mon père qui faisait réception du colis a demandé gentiment au livreur si il était possible de l'aider a monter car gros colis celui-ci a refusé car apparemment ils ont le droit jusqu'à 30kg hors le colis faisait 29kg bref mon père c'est donc retrouvé tout seul (69ans). A attendre gentiment qu'un voisin arrive pour l'aider je trouve cela vraiment dommage qu'il n'y ai plus d'entraide vraiment dommage car j'avais eu avant une personne au téléphone qui eux était très sympathique