Ménage et repassage à domicile - Shiva Rueil-Malmaison

Totalement insatisfait de leur passage. Facturé 5h pour faire la poussière et le carrelage dans notre appartement (sans meuble et sans recoins), le travail n'est absolument pas terminer. C'est impossible que l'intervenante soit rester les 5h pour si peu de résultat mais la seule réponse de l'agence, "Vous pouvez repayer une intervention, si nécessaire". Très déçu..

Notre intervenante Ariana nous accompagne depuis plusieurs mois et nous sommes vraiment ravis de son travail. Elle est ponctuelle, professionnelle et très méticuleuse : on sent qu’elle fait les choses avec beaucoup de sérieux et un vrai souci du détail. Les responsables de l’agence sont également très réactives, disponibles et toujours agréables dans les échanges. Nous recommandons !

Expérience très insatisfaisante avec l’agence Shiva Rueil-Malmaison. J’ai fait appel à cette agence pour trouver une personne de confiance pour l’entretien de mon domicile. Malheureusement, les prestations fournies ont été très décevantes. La première intervenante effectuait un travail superficiel et quittait les lieux avant la fin du créneau prévu, tout comme la seconde mais qui elle restait le temps imparti. J’ai signalé ces problèmes à l’agence à plusieurs reprises (appels, mails avec envoi de photos après la prestation), mais aucune vérification ou visite de contrôle n’a été effectuée. Ce manque de suivi et de réactivité de la part de l’équipe administrative est particulièrement regrettable. Compte tenu de la qualité du service et de l’absence de prise en compte de mes remarques, je ne recommande pas cette agence.

Vraiment très très content de la prestation de la personne qui vient à notre domicile. Elle est efficace, surprenante et très proactive, merci à Shiva cela nous aide vraiment au quotidien en rentrant chez nous on a un poids en moins sur la conscience. C'est vraiment le début d'une belle histoire.

Je suis entièrement satisfaite du service SHIVA et tout particulièrement de Mayara, qui est exceptionnelle ! Elle est ponctuelle, discrète, minutieuse et fait un travail impeccable : elle va vraiment dans les moindres recoins, et je n’ai plus jamais besoin de repasser derrière elle. C’est exactement la personne que je recherchais, et je remercie l’agence de me l’avoir trouvée. Un grand bravo et merci à toute l’équipe SHIVA !