Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux

Déménagement de Paris en Bretagne. Tout s'est très bien passé, tarif compétitif, sérieux, aimable et à votre écoute. Merci encore 👍🏻

J’ai déménagé avec Les Déménageurs Bretons fin septembre. Le commercial m’avait promis un service irréprochable : “les meilleurs”, “ultra soigneux”, “aucune casse”, “équipe premium”. J’y suis donc allée confiante. Erreur. Sur le moment, tout semblait à peu près correct. Puis arrive la feuille de fin de mission, celle où l’on doit certifier que tout s’est bien passé. Je demande à vérifier mes meubles avant de signer. Le chef d’équipe me fait clairement comprendre que je dérange, que ce n’est pas nécessaire, qu’il faudrait se dépêcher. Je vérifie quand même. Et je constate de grosses rayures sur une chaise. J’annonce que je vais le mentionner avant de signer. Sa réponse : “Madame, vous pouvez écrire ce que vous voulez. Si moi je dis que c’est faux, personne ne vous croira.” Rire méprisant compris. Puis il écrit lui-même sur le document que ce que je signale est faux. Ils quittent ensuite les lieux sans un mot. Ironie : pendant tout le déménagement, ils me montraient régulièrement des meubles en disant : “Ça, c’était déjà abîmé.” Je me disais naïvement que cette transparence jouerait en ma faveur. Sauf que la chaise rayée était parfaitement intacte avant. Mais le pire arrive le lendemain. En nettoyant le lit de ma fille, je soulève le matelas. Et là : des mètres de gros scotch de déménagement autour du sommier et des lattes. Je retire… Les lattes tombent. Deux lattes cassées net. Lit neuf d’un mois, impeccable avant le déménagement. Conclusion évidente : Ils ont cassé le sommier. Ils l’ont vu. Ils ont scotché pour camoufler. Puis remis le matelas par-dessus. On ne parle plus d’erreur. On parle de dissimulation volontaire. Évidemment, j’envoie un mail dès le lendemain, avec photos à l’appui. Dans les délais légaux (15 jours après le déménagement pour déclarer des dommages, comme prévu par la loi). Réponse de leur part ? Ils m’expliquent que : si ce n’était pas écrit le jour J, ce n’est pas recevable → FAUX juridiquement. que la chaise a été “démentie” par le chef d’équipe → donc ils ne font rien. Puis arrive le bouquet final : Ils me proposent 100€… avec un document à signer stipulant que je renonce à toute poursuite. Autrement dit : On m’abîme mes biens, on me ment sur la loi, et on tente d’acheter mon silence. Récapitulons : – promesses commerciales mensongères – intimidation lors de la signature – mauvaise foi écrite – mobilier abîmé – dissimulation volontaire – mensonge juridique – tentative de transaction contre silence Si vous cherchez un déménageur sérieux : fuyez. Si vous aimez les pratiques douteuses : vous êtes au bon endroit. Ce que j’ai vécu ne relève pas d’un incident isolé, mais d’un grave manque d’éthique.

Devis fait par les déménageurs Bretons. Ils sous traitent sans prévenir à Demeco. 2 jours de chargement, 2 équipes différentes. Déchargement en province, le camion est arrivé à 18h30 ce qui fait que nous avons déchargé jusqu'à 21h30. Une partie des meubles ont et transbordés et abîmés. j'ai fait une réclamation et je n'ai aucune réponse !

Manquement 1 : Demandent à être payé avant le déménagement ( illégal ) Manquement 2 : Arrivent avec 2 heures de retard sans prévenir ( le Chef de service n’a pas informé le Service Clients ) Manquement 3 : Utilisent des cartons indiqués comme « Fragile » en cale-porte ( et en rajoutant des cartons lourds dessus ) Manquement 4 : Ne veut pas faire signer la Lettre de Chargement. Je dois insister ( répond «  Mais je ne vais pas voler vos meubles, j’en ai déjà » Si j’avais pris une entreprise moins connue pour 2 fois moins cher j’aurais pu redouter un tel manque de professionnalisme.

Un conseil, vous qui préparez votre déménagement, ne faîtes pas confiance aux belles paroles du commercial qui viendra réaliser le devis pour la future prestation de déménagement. Mon expérience avec l'agence des déménageurs Breton d'Issy les Moulineaux / Demarchives 92. a été catastrophique, un prix réévalué le jour du déménagement, une sous-traitance à des équipes non professionnels pressurisées par le temps et la volonté de terminer le plus rapidement possible peu importe l'état de vos biens. Ils n'en prennent pas soin, que ça soit les cartons, ou les meubles. Je ne recommande vraiment pas leur service, ni fiable, ni professionnel. Impossible d'obtenir remboursement malgré un courrier recommandé ! Bref à éviter le plus possible.