Les déménageurs bretons Champlan - JD DEM - Villebon-sur-Yvette

Je fais appel aux déménageurs bretons car ils bénéficient d'une bonne réputation.... mais je me retrouve avec une équipe de déménageurs de seconde zone qui parle a moitié Français (un prestataire sûrement) et j'apprécie très moyennement. Le travail est bâclé pour faire vite mais ils sont fatigués a cause du Ramadan (on s'en fout). Nous avions choisi une prestation argent qu'elle déception a l'arrivée ; je laisse des photos elles parleront d'elles mêmes. Au final je laisse une petite réserve sur la lettre de voiture car un meuble en bois massif a été éraflé.... les déménageurs sont en colère ils partent sans dire au revoir. Merci de choisir un peu plus scrupuleusement vos prestataires.......

Excellent service de la prise de contact jusqu'à la fin du déménagement. Déménageurs très arrangeants sur les dates de prise et de dépose des meubles. Merci en particulier à Laurent, pour sa bonne humeur, son efficacité et sa gentillesse.

Une équipe très sympathique et professionnelle, ils connaissent très bien leur métier. J'étais assez stressée car mon déménagement était "grande distance", mais tout s'est très bien passé. Les déménageurs furent très ponctuels du chargement au déchargement. (et malgré la neige!!) Un très bon contact avec Monsieur Cathelain et son assistante au téléphone, le devis est très transparent et honnête. Les cartons d'emballage sont arrivés quelques jours après la validation du devis. Puis le jour de l'emménagement, nous avons eu le plaisir d'être avec la même équipe efficace que la veille, David et Johan. Merci à eux pour tout.

Ne mérite pas mieux, une seule étoile "La confiance a un nom". Le responsable commercial ne jugera pas utile de répondre à mon mail, pas davantage à mon sms en relance, ma demande d'informations complémentaires. Tous mails méritent réponse !(validité du devis 9 jours fin décembre bizarre ?) Ce commercial reste indifférent à ma demande, devis 6.680 €. Son indifférence totale pourrait probablement surprendre sa direction. Le manque de rigueur ajouté à l'indifférence, l'absence de considération d'un client potentiel, une attitude non acceptable. "Bon vent les déménageurs bretons" VILLEBON S/YVETTE.

Je mets 1 étoile pour les déménageurs mais attention : leur assurance ne sert à rien ! Déménagement sur 400 km depuis l’Île-de-France. Le chargement s’est très bien passé, une super équipe de 5 personnes, efficaces et sympathiques. En revanche, au déchargement deux jours plus tard, ce n’était plus la même histoire : seulement 2 déménageurs, arrivés à 16h au lieu des 14h annoncées, car ils avaient dû faire un détour pour dépanner un collègue. Résultat : 40 m³ à décharger à 2… Nous avons dû leur prêter main-forte car ils étaient clairement en sous-effectif, exténués après une nuit de route, un dépannage le matin et sans avoir mangé. Nous sommes allés leur chercher de quoi se restaurer et les avons aidés à finir. Il était 20h30 quand tout a été terminé et ils reprenaient aussitôt la route vers Paris, épuisés. Par compassion, nous leur avons même demandé de laisser les derniers meubles démontés et les cartons au RDC pour leur permettre de partir plus tôt. Le lendemain, en remontant les pieds de notre buffet (valeur 800 €), nous avons découvert qu’il avait été abîmé pendant le transport. L’objet avait pourtant été déclaré à l’assurance mais après près de 2 mois d’attente, la réponse est tombée : refus de prise en charge, sous prétexte que le dommage n’avait pas été signalé le jour du déménagement. Aucun geste rien, très déçus du SAV.