Les 3 Déménageurs

A fuir... Avant la signature et le paiement du contrat le commercial est adorable et disponible. Une fois le paiement total effectué c'est terminé... plus de réponse par mail, plus de nouvelle. La veille de l’enlèvement des cartons augmentation inexpliquée des frais et demande de payer 250€ sous peine de ne pas venir chercher les cartons. J'ai du leur demander des explications et les raisons d'une telle augmentation. Après avoir un peu creusé, comme par hasard, il n'y avait plus besoin que je paie, mais la date de déménagement a quand même du être décalée d'une semaine. Une fois les affaires parties, aucune connaissance des procédures douanières du pays d’accueil, notamment l'obligation de payer 500 € de frais de douane quelque soit soit le cubage... Bref une fois que vous avez payé, plus de communication, on vous réclame de l'argent sans cesse et vous êtes vraiment contraints. J'avais choisi leur entreprise car moins chère que d'autres, leur incompétence m'aura coûté beaucoup plus cher finalement. J'ai oublié de préciser que lorsque j'ai demandé des explications le commercial adorable du début était vraiment méprisant et insultant, ne cherchait qu'a avoir raison et n'a pas du tout essayé de trouver de solution, à part me dire que c'était de ma faute que je n'avais qu'à me renseigner... (pourquoi on paie leur service alors ?) bref je n'ai JAMAIS vécu une telle expérience négative. C'est d'ailleurs la première fois que je laisse un commentaire sur internet.

En tant qu'ancien pro du transport j'ai été très content de votre travail pour déménagement au Québec! Vous n'étiez pas les moins chers mais par contre votre chef d'équipe et vos deux gars très pro. Je vous soutiens, continuer comme ça, ça fait plaisir de voir des gens pro comme vous. merci. Mme et M Goue

Qu'il est difficile de laisser derrière soi une partie de sa vie, et le stress du départ ne va pas sans quelques sentiments mêlés d'énervement et de frustration. J'exigeais donc beaucoup de la société Les 3 Déménageurs, et elle a su répondre présent : disponibilité, conseil avisé, flexibilité des horaires, grande attention portée au transport de mes effets personnels (effaçant les mauvaises expériences de mes déménagements passés avec d'autres compagnies!). Bref un service irréprochable. Je recommande sans hésiter. Bravo à toute l'équipe

Si vous tenez à vos affaires et si vous voulez avoir à faire à des professionnels, passez votre chemin. Derrière un devis attractif se cache une entreprise incompétente voir malhonnête. Notre déménagement est entre leurs mains depuis plus de 4 mois. Malgré nos multiples tentatives de communications avec eux, c’est leur partenaire canadien qui nous a avertis que seulement deux tiers de notre déménagement étaient arrivés au Canada. Personne chez les 3 déménageurs n’est capable de nous expliquer où est le reste. Quant aux cartons arrivés au Canada il nous est impossible de les récupérer car leur partenaire attend depuis plus de 3 semaines d’être payé par les 3 déménageurs. Pour l’heure ni l’entreprise canadienne ni nous n’arrivons à les joindre. Notre seul recours est d’entamer une procédure judiciaire. D’ailleurs si une personne des 3 déménageurs passe par ici, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.

J'ai déménagé pour une opportunité professionnelle à Québec en groupage, tout s'est très bien passé, les 3 déménageurs étaient réactif, calme et ont débloqué plusieurs soucis lors de mon dedouanement. Mes affaires ont eu du retard (20 jours) mais bon j'avais prévu large de mon côté au cas où, ils m'avaient prévenu que le conteneur partirait selon les disponibilités. À l'arrivée quelques meubles griffés et 1 mug casse mais c'est normal, mes parents ont souvent déménages et on a toujours eu des petits trucs comme ça. Merci en tous cas et je ne dirais que du bien de vous. Cordialement