La Centrale du Déménagement

A EVITER! Voir les autres avis sur d'autre sites, les avis Google ne sont pas représentatifs. Tres mal organisé, hors la loi et ne respecte pas le contrat initial. Il y a eu de la casse non remboursée et des affaires sont restées sur place sans qu'il ne s'organise pour les rapatrié malgré que je payais un supplément.

Bonjour, j'ai utilisé les services de La Centrale du Déménagement pour mon changement de région suite à une mutation. J'ai une très bonne expérience avec eux. Le commercial a été présent (par téléphone) durant le confinement pour répondre à mes questions, et surtout Isabel à la Logistique a été particulièrement efficace quand elle a réorganisé le planning afin de ne pas nous laisser 5 jours sans meubles (c'est là que le service du commercial a défailli malheureusement) mais elle a assurée. Merci encore Isabel. L'équipe de déménageurs tant à l'enlèvement qu'à la livraison a été super, les gars étaient efficaces (quelle force!!!) , polis et agréables. De plus avec leurs origines "exotiques" ils nous ont fait voyager rien qu'en les regardant et en discutant (à distance merci Covid!) :) vive la Nouvelle Calédonie, Wallis et la Martinique (désolée gentil breton, tu étais beaucoup plus couleur locale :D ) ils se reconnaitront ;) Nous n'avons eu en tout et pour tout qu'une assiette de cassée, mais c'est nous qui avions emballé, donc aucunement la faute des déménageurs.

Déménagement qui a eu lieu en décembre 2019. le déménagement incluait une prestation pour 3 déménageurs. le jour J 2 sont venus, le 3ème qui semblait être un intérimaire n'est pas venu, et il n'y a pas eu de geste sur la facture suite à cela (étrange puisqu'on parle d'un salaire dans le vide du coup). La mauvaise partie étant dite, les 2 déménageurs qui sont venus ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme malgré l'absence d'une personne, et on réussi à gérer le déménagement sans trop de bobo (un seul meuble abîmé, 2 légèrement rayés). Le service commercial a bien été à l'écoute de nos besoins et a su s'adapter et se rendre disponible, et les 2 gars ont encore une fois été très pros, et on su s'adapter à des difficultés liées à la configuration de notre logement. Malgré le désagrément mentionné, je recommande la centrale du déménagement car le contrat est rempli

Très bonne prise en compte de mes besoins par le commercial en contact, très bon accueil et travail des déménageurs. MAIS. Je déplore l'organisation logistique, car j'ai attendu 3h à mon box avant l'arrivée du camion (rdv donné à 8h pour une arrivée à 11h), la personne responsable a été très peu à l'écoute et n'a pas du tout répondu à mes attentes, mes questions et craintes.

Rien à redire. Tout s'est très bien passé. Pas de casse et équipe ponctuelle. Une personne n'ayant pas pu venir, un intérimaire a été envoyé dans l'heure. C'était mon 3ème déménagement avec la Centrale du Déménagement et je recommande. Rapport qualité/prix au top.