Huet Déménagements

J’ai fait effectuer mon déménagement par Huet déménagement le 3 février et j’ai été très satisfaite par la prestation en entier, du rendez vous pour le devis jusqu’au déménagement en lui même. L’équipe dirigée par Moussa a été très sympathique, énergique et précautionneuse malgré une journée très pluvieuse. Je n’ai aucun dégât à déplorer, tout a été réinstallé à ma demande, et ils m’ont beaucoup aidée. Un grand merci à eux 3 .

Nous avons déménagé début juillet 2025 et je ne ferais plus de déménagement avec eux ! Nous avons respecté l’étiquetage de nos cartons et la protection des cadres / TV , …. Ils n’ont pas de respect et font des commentaires sur nos meubles et essaient de tout faire pour ne pas les prendre en disant qu’ils sont vieux et pas en bon état. Ne respecte pas les étiquettes des pièces, ne remonte pas les meubles alors que HUET devait le faire (payé dans la prestation). Comme nous étions en travaux, nous n’avons pas eu le temps de vérifier l’état de nos meubles et de nos équipements (écran PC, téléviseur, ..) sur les 10 jours. Donc des dégâts conséquents sur les meubles (tables, penderies, bureau, etc). Après de nombreux appels, nous avons obtenu la procédure de réclamation, je rejoins les autres commentaires négatifs : les dégâts sont normaux pour eux, ils jouent sur votre lassitude pour ne pas prendre en compte ce que les déménageurs cassent donc pour ne pas rembourser. Depuis votre commentaire un retour de traitement du litige par le service commerciale, ils font les morts aucun appelle ni réponse ! Service commerciale lamentable ! Puis après 3 mois un email avec leurs conditions générales de ventes ! Une méthode de voyous ! Je ne recommande surtout pas cette société !

A fuir, pas fiables et n'assument pas ! Le troisième déménagement avec HUET a été celui de trop ... Nous avons déménagé fin juin 2025. Pas de respect des horaires, la seule protection des meubles n'a été celle que nous avions pu mettre sur quelques meubles alors que HUET devait le faire (payé dans la prestation), donc des dégâts conséquents sur les meubles (tables, sommiers, etc). Après de nombreux appels et emails, nous avons obtenu la procédure de réclamation que nous avons respectée mais à ce jour, 3 mois après, aucun retour de HUET ... donc les dégâts sont normaux pour eux, ils jouent sur votre lassitude pour ne pas rembourser.

Expérience très mauvaise avec les déménagements Huet. Chargement prévu le vendredi 13 juin à Versailles : 6 déménageurs et un monte-meuble. Le déchargement avait lieu près de Blois (Loir-et-Cher) le lundi 16. Aucune nouvelle des déménageurs (bureau injoignable) qui finalement arrivent à 2 à 15h30 alors que j’avais spécifié qu’il y avait beaucoup de portage (30 m) mentionné sur le devis. J’ai donc aidé les déménageurs pour tout ce qui était léger car j’étais prise à 20h et qu’il fallait que ce soit fini. Beaucoup de choses sont restées dans le garage pour gagner du temps et soulager les déménageurs épuisés. Dans le camion, je découvre qu’il y avait un autre déménagement que le mien (pourquoi pas), que le camion était très chargé en hauteur et que cela faisait plus de 3 jours que meubles et cartons étaient empilés au max. Résultat : meubles abîmés, rayés (certains étaient emballés mais les gros meubles ont été déballés dans le camion et transportés avec difficulté après dans des escaliers), quelques traces sur les murs neufs en sous-pente. Ce n’étaient pas des camions Huet mais déménageurs de la Mauldre. Les déménageurs du lundi n’étaient pas les mêmes que ceux du vendredi et venaient du Nord (lever à 3h du matin). De la sous-traitance j’imagine, qu’on n’attend pas d’une maison qu’on choisit pour avoir un déménagement de qualité. Pas de nouvelles de Huet malgré un mail le 17/06.

Édit 07/05/2025: cela fait 3 mois que ça traîne, où en est on ? Édit 27/02/2025: malgré leur commentaire, je n’ai toujours pas de nouvelles de leur service client. Très mauvaise expérience avec Huet déménagement. Comme vous pouvez le voir sur les photos jointes, c’est un travail de professionnel. Tout a été compliqué du début à la fin. L’équipe était prévu le 21 février entre 11h et 12h, n’arrivant pas j’ai dû appeler à 14h pour demander s’ils comptaient venir ou pas. Ils ont fini par arriver 45 min après mon appel. En premier une équipe d’Huet dérangement puis ensuite des prestataires dont le métier n’est absolument pas de déménager des meubles, ce n’est pas dérangeant si le boulot est bien fait mais force est de constater que ce n’est absolument pas le cas. Forcément il y a eu de la casse, ce que je ne trouve pas très honnête, c’est surtout d’avoir dissimuler des coups ou bien le fait d’avoir arraché une partie de mon meuble télé. Suite à cela, j’ai envoyé plusieurs mails avec photos qui sont aujourd’hui toujours sans réponse. Je pensais avoir affaire à une entreprise versaillaise sérieuse mais mon expérience prouve le contraire. Très déçu par cette prestation et je ne recommande pas cette entreprise.