Groupe Berton Orléans Déménagements et Gardes Meubles

Déménagement en juillet 2025, emménagement en janvier 2026 après 6 mois de garde-meubles, tous les interlocuteurs agréables et à l’écoute, des équipes efficaces et sympathiques sur place, parfaitement satisfaits.

Après 2 déménagements avec le groupe sans problème, dernière expérience très amère ! Déménagement avec prestation d’emballage de l’ensemble du chargement et déballage du fragile. Travail vite fait, équipe repartie avant midi chaque jour, mal fait : livres en vrac dans le carton donc abîmés sur les tranches, écran ordinateur et matériel informatique pas emballé à part en carton sans papier bulle… étagère intérieure de meuble en bois massif pas retirée donc abîmée avec vis enfoncée, lampe de chevet pas emballée au milieu d’un carton donc cassée, meubles abîmés en pagaille . Équipes changeantes d’un jour sur l’autre, qui ne communique pas entre elle donc au final matelas + sommier emmené sans moyen de dormir sur place jusqu’à la fin du déménagement. Patron n’ayant proposé comme solution que de mettre le matelas à la déchèterie, pas de geste commercial. Le dernier jour, ils avaient perdu la clé du camion, on a dû faire amener une meuleuse au bout de 2h, amateurisme … volume de 100m3 pour 3 déménageurs dont 1 intérimaire donc on a dû aider!!! 1 étoile pour le chef d’équipe et chauffeur Christian , seule personne qui a été attentionné avec nos affaires et a proposé des solutions …

Tout petit couac a la validation du rendez mais le soucis a ete résolu d'une main de maître. Solution réactive et une super équipe de déménageurs de 4 Super Popeye aimables souriants drôles et aimables. Merci a vous. Top

En réfléchissant à toute cette expérience, je me sens incroyablement chanceuse d’avoir choisi cette entreprise de déménagement. Ils n’ont pas seulement terminé le travail, ils ont fourni un service exceptionnel qui a rendu mon déménagement plus facile et beaucoup moins stressant que je ne l’aurais jamais imaginé. Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur service client étaient évidents dès leur arrivée jusqu’à la mise en place du dernier élément.

En repensant à cette expérience, il est clair que cette équipe de déménageurs ne se contente pas de faire le travail, elle se soucie vraiment de ses clients. Le niveau de confiance que j’ai dans leur service est inégalé. Chaque interaction, qu’il s’agisse de réserver le service ou de faire un suivi après le déménagement, a été gérée avec le plus grand professionnalisme et la plus grande chaleur.,