Desnos déménagement

Super expérience cet été. A l'heure, tout était nickel bien emballé, déballé. Respect des délais et des contraites. Equipe trés sympa. Je recommande

Très mauvaise expérience avec DESNOS déménagement. Après de nombreuses casses et dégradations à la livraison, le SAV de la société ne donne plus aucune nouvelle concernant une indemnisation. Obligé de saisir la justice afin de régler le litige.

Un déménagement comme on en rêverait entre les Yvelines et le val d'oise. L'équipe de déménageurs composée de Claude, Momo et Patrick est arrivée à 8h pétante et a fait preuve d'un professionnalisme et d'une efficacité que j'ai rarement vu. En moins de 3h, à l'aide du monte-meuble, tout mon appartement était protégé dans le camion. A noter qu'en plus on ne leur a malheureusement pas facilité la tache par manque de temps, plusieurs cartons/protections restaient à faire, mais ils ont carburer et en plus avec le sourire et de l'humour. Pour le déchargement, arrivée à l'adresse de destination en début d'apm et camion vidé en moins de 2h avec chaque objet à la place indiquée. Aucun objet abimé, aucun objet manquant ou autre, tout est simplement parfait comme on en rêverait. Ils ont transformé un moment stressant et d'apparence épuisant en une simple formalité. Alors 1000 fois bravo à eux trois et encore merci pour tout. Des employés en or qui participent à votre excellente réputation.

Une super expérience grâce à une équipe très sympa et très professionnelle qui prend grand soin de votre mobilier. Rien n'a été cassé ou abimé, contrairement à mes déménagements précédents et tout s'est passé de manière rapide, fluide et agréable, du 1er rendez-vous pour le devis jusqu'au déménagement. Une entreprise sérieuse à recommander !

Habitués à de nombreux déménagements, nous avons été très déçus par le service client de cette société que nous ne recommanderons pas. En effet, malgré des équipes sur place au top, que dire d'un management qui : - n'accepte pas de prendre en charge un article cassé (env 200e) pendant le déménagement en mettant en avant des clauses juridiques abusives surtout après avoir souscrit l'assurance "dommages maximum". - n'anticipe pas les moyens logistiques nécessaires (pourtant bien précisés lors de la signature du devis (env 6000e) avec paiement d'un supplément pour "accès difficile") créant ainsi sur place un stress inutile et de la confusion. - ne daigne pas répondre à notre dernier mail. Nous nous permettons de signaler cela pour une vraie question de principe. C'est bien dommage !