Déménagements Mazucco groupe demeco 13400 aubagne

L’accueil au téléphone et lors de la visite à notre domicile s’est très bien passé. Deux paquets de 10 cartons étaient tellement serrés par les liens qu’ils étaient abîmés. Nous n’avons pas voulu les déranger et avons scotché cela. Le jour du déménagement a été plus compliqué : très longue journée. Les accès avaient été vérifiés au départ et à l’arrivée mais ça n’a pas été simple Un carton marqué fragile est tombé pendant le transfert. Après plus de 10 heures de déménagement, quand le camion bloque la rue et que les voisins attendent, on vous demande sur un coin de table de signer le document sans vous conseiller d’émettre des réserves, notamment pour ce carton tombé. Il est vrai que nous aurions dû y penser, mais la précipitation n’a pas aidé le conseil fait partie de la prestation et ça aurait été la moindre des choses de dire que le carton était tombé et de nous conseiller de le signaler. Nous avons signalé cela par mail quatre jours après le déménagement, nous n’avons eu absolument aucun retour. Nous avons attendu d’ouvrir l’intégralité des cartons et là on nous a dit qu’il fallait le faire dans les 10 jours avec une lettre RaR. J’entends qu’un contrat que nous avons signé mentionne cela, je dis juste que des objets cassés ça arrive mais aucun conseil pour faire dans les temps malgré notre mail ne semble pas du tout commerçant donc je vous conseille d’émettre des réserves quoi qu’il arrive, nous avons eu des objets de valeur cassés. L’échange n’a pas été agréable et aucune solution proposée tout en disant que c’était notre faute. Donc lisez bien votre contrat, penser à tout même si c’est une journée éprouvante et faites des réserves sans attendre plus de conseils et d’accompagnement.

content de la prestation avec tout de même des désagréments. Dans un 1er temps on aurait bien aimé qu'on nous dise bonjour. Un seul sur les 4 a répondu à notre bonjour. Le point le plus désagréable c'est le parquet de notre appartement qui en a fait les frais. De très grosses rayures ont été faites par les déménageurs qui n'ont pris aucun soin du sol. Déplacer du mobilier sur du parquet ce n'est pas comme le déplacer sur du carrelage. Ça marque et ce n'est pas juste un coup d'éponge qui va faire partir les rayures.

J’ai loué deux box en garde meuble pour stocker les meubles de mes parents, le déménagement s’est très bien passé , les deux déménageurs étaient très efficaces et aimables , traitant avec soin les meubles anciens . Marion a très bien évalué la surface nécessaire durant la pré visite , elle est très à l’écoute et très professionnelle. Je recommande cette société de déménagement !

Un immense merci à l'équipe de Demeco d'Aubagne pour leur service impeccable. Notre déménagement s'est déroulé dans la sérénité la plus totale. Mme. Bartoli était toujours présente pour nous répondre, l'équipe de chargement est très professionnelle, soigné avec les meubles et d'une efficacité remarquable. Nous recommandons vivement cette entreprise pour un déménagement sans stress !

Du début à la fin de notre gros déménagement nous avons été satisfaits : Marion est venue et nous avons signé 😉efficacité , soin , ambiance sympathique , des déménageurs courageux avec le sourire !les deux chauffeurs Stephane et Nordin ainsi que Luc ont fait le grand voyage de La Ciotat vers Concarneau ! Nous les remercions de tout cœur . Nous attendons maintenant le retour de notre C1 avec confiance …le sérieux de la direction et de la communication du début à la fin . Nous recommandons à tous !