Déménagements Central

Deux déménagements avec période en garde-meubles. Sur le terrain, les hommes travaillent dur protègent et font tout leur possible. Pour le reste, je n'ai jamais vu un tel chaos ailleurs quel que soit le domaine d'activité. Brouillon, mépris du client, concrètement effets perdus à la seconde livraison signalés mails restés sans réponse (vêtements, effets de salle de bain parfums sèche-cheveux, un coffret souvenir de famille sans prix - l'argent ce n'est pas tout,- vase cassé)... D'ailleurs la communication de cette entreprise fonctionne essentiellement sur deux axes : un sans réponse méprisant, ou bien lorsqu'un dialogue est nécessaire, on a droit (j'ai eu droit), à des propos insultants dégradants, des accusations aussi infondées qu'intolérables; je leur aurais reproché des "malversations" ils font le déménagement pour ne plus avoir "affaire à des personnes comme vous) alors qu'ils ont tout mis en oeuvre pour que je les prenne pour la sortie du gm (je n'étais pas liée par un contrat mais la pression financière et psychologique ont été telles que j'ai signé un devis contrainte et forcée : intimidation, propos menaçants si je prends la concurrence l'assurance ne fonctionnera pas et j'en passe; on me laisse sans réponse pour les frais de dossier de sortie de garde meubles suffisamment longtemps pour que le planning de la concurrence soit plein, frais qui en l'espace de quelques jours changent du tout au tout sans rapport avec le contrat signé à l'entrée, pour me dire par la suite que c'est bien moi qui les ai choisis pour cette seconde livraison et qui n'ai pas pris la concurrence je n'avais qu'à le faire, la mauvaise foi était offerte ce jour là). On m'a donc obligée à verser des arrhes avec preuve de virement immédiat; je me suis exécutée, le jour de la livraison on a tenté d'obtenir la totalité de la somme due pour la prestation sans prendre en compte les 30% déjà versés; après une trentaine de minutes de pourparlers on a juste dit "la secrétaire n'a pas eu le temps de refaire la facture" après cela c'est moi que l'on a traitée par écrit de personne aux "méthodes malhonnêtes". La concurrence est vertement dénigrée également croyez-moi. J'ai appris le 27 janvier au matin que mon déménagement aura lieu le 28 au matin. Par contre lorsqu'avant le sommet du conflit j'ai tenté d'entrer en contact par écrit avec eux pour préparer au mieux mon déménagement (entre le 02 12 et le 10 janvier) demandant une livraison pour la seconde quinzaine de janvier tous mes mails sont restés sans réponse, ni autre justification par la suite le fameux silence radio. Ecoeurant d'être traité ainsi quand je pense à tout l'argent que je leur ai laissé. A fuir sauf si vous aimez la charge mentale les propos hors limite le mépris le brouillon et payer sans vérifier quoi et combien. J'ai tous les documents et échanges écrits à disposition de qui le jugera nécessaire. La profession a de quoi rougir face à de tels agissements.Si j'osais j'écrirais les propos entendus lorsqu'ils sont venus me livrer les cartons d'emballage et prendre le devis signé; j'ai été choquée blessée mais la procédure étant lancée je n'ai rien dit et j'ai honoré le devis signé en travaillant avec eux pour le premier déménagement. J'ai mis sur le coup de la maladresse, la suite m'a prouvé que non, j'aurais dû lui balancer le document à la figure et aller ailleurs mais on m'a trop bien élevée pour cela.

Avis aux clients Surtout pensez à réserver les camions avant que le notaire vous informe de la signature !!et oui !! Voici la réponse du déménagement central !(après 8 années d'études) le notaire est à la merci du déménageur ! !!!!

En tant que client, j'ai été profondément déçu par les services de cette société de déménagement. Les commerciaux arrivent systématiquement en retard aux rendez-vous, produisant des estimations de volume approximatives et erronées. Ils imposent leurs dates de déménagement sans être capables de confirmer si celles proposées par le client sont possibles. De plus, les devis fournis ne sont pas détaillés, ce qui rend le prix arbitraire et non justifié par une mesure rigoureuse des volumes, ignorant notamment la présence de meubles de grande hauteur. Les rendez-vous téléphoniques convenus ne sont pas honorés, et l'organisation interne paraît chaotique, ne permettant pas de connaître les disponibilités des équipes. Le client est traité avec mépris, rendant l'expérience globalement déplorable. Je déconseille fortement cette société.

Je viens de faire appel à Déménagement Central pour un Marseille-Caen. Les équipes, tant à l'enlèvement qu'à la livraison ont été très pro et sympathiques. Toutes les affaires protégées par du papiers bulles. Les délais donnés respectés, et le prix tout à fait raisonnable pour les services rendus. Quel confort ! Merci.

Après avoir déménagé il y a 20 ans en arrière, nous avons repris cette société, pour notre nouveau déménagement avec un garde meuble pour une durée de sept mois. A la date du 14décembre aucun colis manquant aucune casse constastée, personnel compétent et très agréable, je recommande cette société au tarif compétitif et je remercie l’ensemble du personnel pour leur efficacité.