Demeco - Déménagements VANDENABEELE Hallennes-lez-Haubourdin

FUYEZ !!!! Je fais appel à Demeco avec qui j’ai déjà travaillé par le passé et où tout s’était très bien passé mais là je regrette dès le début. Un déménagement de 100 m3 à plus de 10 Keuros, une assurance à environ 600 euros, et ce n’est même pas Demeco qui se pointe, mais une boite soit disant rachetée par Demeco, avec un camion avec hayon en panne et qui tient avec des scotchs. 2 déménageurs plein de bonne volonté et un intérimaire complètement incompétent pour l’emballage. Résultat, de la casse à l’arrivée et surtout une œuvre d’art endommagée et l’on refuse le moindre dédommagement sous prétexte que je n’ai pas répondu sous 10 jours, ce qui est totalement faux. L’image de Demeco n’est plus ce qu’elle était….Cher ! Malhonnêtes, et mal équipés. À FUIR absolument

Cela fait deux fois que je fais appel à Demeco à Renescure et je suis toujours aussi contente. Un déménagement pour un petit appartement il y a plusieurs années, le foyer s'est agrandi pour 1 grande maison en début d'année 2026. Nous sommes très heureux d'avoir eu des déménageurs courageux compétents professionnels rentables service. Ils nous ont aidés à brancher notre lave-vaisselle. Ils sont arrivés vers 8h30 sur 2 jours 30/12 et 31/12 et 2 équipes de 4 personnes. Chapo !!! Notre allée était petite ils sont venus avec des camions adaptés. Cartons papier bulle papier que nous avons récupéré à Hallennes-lez-Haubourdin. Nous recommandons Demeco.

A fuir !!! Obligée de mettre 1 étoile pour écrire mon avis mais ne mérite aucune étoile. Nous avons payé 7 000 € pour un déménagement qui s’est avéré catastrophique. Aucune protection sérieuse de nos meubles n’a été faite, plusieurs biens de valeur ont été endommagés ou cassés. Et pour couronner le tout, on nous demande maintenant de fournir deux devis par dégât afin d’espérer une indemnisation, ce qui est particulièrement contraignant et injuste. Pour un tel prix, nous attendions un service professionnel et soigné : au contraire, nous avons eu une expérience désastreuse. Je déconseille fortement cette société.

À fuir de toute urgence PARTIE 2 ! Pour faire suite à l’avis de ma compagne Mme Bataille, ne faites pas confiance à cette agence et ce commercial Mr Loisel qui nous a menti et ne daigne plus nous répondre depuis qu’il a pris sa comm ! Cela fait maintenant une semaine que nous avons subi notre déménagement et depuis toujours aucun retour. On nous a balancé un mail auquel « une investigation » doit être faite et une réponse apportée. Une semaine plus tard ? RIEN, LE NÉANT. C’est à nous d’appeler, de relancer pour avoir la moindre information mais bien évidemment aucun retour. On n’a même pas pris la peine de nous rassurer en disant que c’était en cours ou que l’on s’occupait de nous. Pas de réponse aux mails, le commercial fait le mort par téléphone et la dame de l’accueil de l’agence (respect à elle) qui essaye de nous passer quelqu’un au téléphone sans succès. Non seulement nous avons était malmené durant ce déménagement, nous causant beaucoup de dégâts matériaux (télé, four, table, meuble à papier, coffre à jouets , commode, frigo, chevets…) et beaucoup de stress du début à la fin. Mais en plus, un service client lamentable qui ne traite pas les réclamations des clients ou du moins qui ne donne aucun signe de vie (très rassurant pour les clients). Des mensonges ou on nous promet qu’il ne s’agit pas de sous traitants mais ne faites pas confiance, nous avons des documents qui prouve que c’était bien une équipe de sous traitants ! Est-ce que cette agence ce rend compte qu’il s’agit de la vie des gens qu’ils ont dans les camions ? Que les gens n’ont pas les moyens de repayer tout le temps pour un manque d’investissement et d’envie ? Pour l’encaissement des chèques en revanche pas d’inquiétude, ils sont ultras réactifs ! Nous déplorons sincèrement ce suivi et ce manque complet de professionnalisme. Nous avions suivi tous les conseils de ce commercial aveuglement, c’est notre seul et plus grand tord…

A fuir de toute urgence ! Le commercial raconte des bêtises pour vendre et quand vous avez des soucis personne ne vous répond plus. Déménagement à plus de 3000€ résultat : - un four bosh à 1000€ complètement cabossé - une table en bois avec des pieds en fer forgé à 1500€ non couverte pendant le transport donc les pieds complètement griffé - télé Samsung Qled à 1000€ complètement explosée - et je vous passe tous les autres produits légèrement abîmés… Bien évidemment, nous avons tenté de joindre Mr Loisel toute la journée sans aucune réponse de sa part. Monsieur a pris sa comm et n’assume pas le qualité médiocre du service ensuite. On nous avait promis qu’il n’y avait aucune sous traitance alors que sur les papiers il est écrit que c’est du sous traitement. Petit plus : les déménageurs qui ne font pas le nécessaire avec la police pour la stationnement et donc on a faillit avoir toutes nos affaires en garde meuble. Nous voulions faire les démarches mais sous les conseils « avisés » de Monsieur Loisel nous ne les avons pas fait. HONTE À VOUS