Demeco - Déménagements Grimonpont Lille

Super déménagement ! Partant un peu stressée du à une mauvaise expérience avec un de leur concurrent bretons (énormément de casse/meubles abimés…).. j’appréhendais car nous devions à nouveau traverser la France. C’était sans compter sur un chef d’équipe au top du top : Olivier.V (DEMECO St Omer) qui connaît bien son métier et a su donner des instructions claires tout en restant ultra sympathique. Accompagné de Anthony.R et de deux salariés de DEMECO Grenoble (Vincent et Charlie), ces derniers n’ont pas démérité en énergie et bienveillance tant dans l’emballage, le chargement et la gentillesse avec le client. Le chargement a été orchestré aux petits oignons par Olivier (jamais vu un camion aussi bien rangé et calé - prix Nobel du Tetris!!) Arrivés dans le Nord, le déchargement a été tout aussi professionnel qu’efficace avec le renfort de Paulo et Valentin. Demeco St Omer a su prouver son talent et son professionnalisme sans aucune faille pour notre déménagement; mon conjoint et moi même recommandons les yeux fermés les déménagements réalisés avec Olivier.V et ses équipes (également Vincent et Charlie de Grenoble). Grâce à leur dynamisme et leur rigueur nous avons terminé le déménagement avec 1,5 jours d’avance (trajet inclus! - environ 800 Km!). Après 1 bon mois de déballage de cartons, nous pouvons vous assurer qu’absolument rien à été endommagé et que tout est bien présent dans notre nouvelle maison ! Nous sommes à ravis d’avoir partagé ce moment avec une aussi bonne équipe et nous saurons qui recontacter en cas de prochain déménagement ! N’hésitez plus, appelez et demandez Olivier.V ! Bravo les gars ! Changez rien !

Déchargement impeccable. Personnel soigneux gentil et poli. Le montage des meubles c est très bien passé. Au chargement personnel sympa aussi mais brusque dans leur mouvement. Surtout le plus jeune qui a abîmé panneau et étagère et qu il a pris quelques cartons à la vertical. La personne entre les deux elle par contre rien à dire. Cette personne prenait les meubles délicatement. En conclusion on est content de notre déménagement. Le jour l horaire ont été respecté tout c est bien passé. Encore merci aux équipes

Bonjour, Après des démarches auprès de Demeco pour notre déménagement, le commercial s'est déplacé afin de faire un devis. Apres réflexion nous les avons recontacté pour discuter de certains points et valider notre devis. J'ai bien eu le commercial qui devait me rappeler dans 1/2 heure. Aujourd'hui toujours aucune nouvelle malgré plusieurs relance et l'envoie d'un mail. Nous sommes très déçu de ce manque de sérieux qui nous a fortement pénalisé pour nos dates de départs car nous avons dû refaire des démarches auprès d'une autre entreprise.

Globalement cela s'est bien passé. Pas de casse à première vue. Toutefois, quelques points négatifs : le chargement prévu sur 2 jours s'est réalisé en 2 matinées : l'équipe voulant être tranquille l'après-midi !!! Vite vite a été le maître mot. De plus, le camion devait être prévu uniquement pour nous (J'avais refusé un groupement) or sur le devis cela s'est transformé en "voyage organisé " qui ne veut rien dire pour nous !!!! L'équipe a dû débarrasser les affaires de l'autre client pour avoir les nôtres ! Certes un petit geste commercial a été fait. L'équipe de déchargement a été au top.

Alors bien sûr ils répondront à cet avis, de façon plus courtoise que quand il s'agit d'évoquer le litige par téléphone. Voici ce qu'il en est de notre expérience : - l'équipe de 3, à durant le chargement évoqué à plus d'une reprise des soirées fortement alcoolisées, dont une prévue à la fin de la journée, sûrement pour cela qu'ils étaient pressés ; - possible aussi que cela explique l'oubli des couvertures de déménagement, ce qui a étonné leurs collègues à la réception du camion ; - cette hâte et cet oubli se sont payés cash par de nombreux impacts sur des meubles, des coins arrachés, des structures griffées, etc - ajoutons à cela l'oubli du vidage du bac d'eau du frigo, leurs déchets laissés dans le conteneur et d'autres problèmes de cet ordre.