Costockage – Location de box de stockage & Garde-Meuble

Une véritable honte. Cette société nous a pris comme client, a publié nos entreprises de location, puis a redirigé nos prospects vers nos concurrents directs. On nous a expliqué qu’ils avaient accordé une exclusivité à l’un de ces concurrents, tout en utilisant nos informations et nos contacts pour récupérer nos clients et les diriger ailleurs. Un manque total de transparence et de professionnalisme. Nous déconseillons fortement cette société. Egalement les clients se font duper car ils se font passer pour les propriétaires alors que c est une plateforme que ne connaissent même Pas les boxs qu ils louent . Propriétaires ou particuliers ne vous faites pas avoir!

Mr aymard très gentil qui nous aide rapide dans ses SMS box loué pendant 1 ans mérite 10 étoile

Tres satisfait d avoir loué un box chez vous , une équipes avec un professionnalisme hors pair , tres gentis sympa , je ne suis vraiment pas déçu de mon choix , cordialement Mr Michel Bruno

Suite à mon précédent avis, je tiens à apporter des précisions importantes sur la suite des échanges avec cette entreprise J’ai été prélevée de 94 € par cette entreprise sans avoir utilisé le moindre service. Lors de l’échange initial, aucune information claire ne m’a été fournie concernant le fonctionnement réel de la plateforme. On m’a simplement demandé mes coordonnées bancaires pour « confirmer un rendez-vous », ce qui s’est avéré être un prétexte pour engager un prélèvement. Face à cette pratique que je considère trompeuse et non transparente, j’ai publié un avis pour informer les autres consommateurs. Suite à cela, j’ai reçu un email me demandant de retirer mon avis en échange d’un geste commercial (l’annulation des frais de 94€). Ayant refusé de le faire par principe, l’entreprise m’a informée qu’elle réactivait la facture de 94 €, que j’ai effectivement vue débitée peu après. J’estime avoir été indirectement menacée pour avoir simplement partagé mon vécu. Je considère ces méthodes comme particulièrement abusives et non conformes à ce qu’un consommateur est en droit d’attendre. Je compte donc signaler cette situation à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), afin qu’elle puisse examiner ces pratiques de plus près. Je publie cet avis en toute conscience, car il est important que chacun sache dans quel type de relation commerciale il s’engage. Je déconseille fortement ce service.

Très déçue de mon expérience. Ce qui m’avait poussée à passer par cette plateforme, c’était justement la possibilité de réserver un espace à l’avance. Lors de mon échange avec une conseillère (Laura), on m’a confirmé plusieurs fois que tout était validé, sans jamais évoquer une éventuelle validation du propriétaire. J’ai reposé plusieurs fois mes questions pour être sûre, et on m’a assurée que je n’aurais pas à revenir vers eux. Résultat : quelques jours plus tard, on me dit qu’il n’y a aucune garantie, que tout dépend du propriétaire, et aujourd’hui, plus moyen de joindre Laura. Une communication floue, voire trompeuse, et un vrai manque de fiabilité. Je ne recommande pas si vous avez besoin d’une organisation claire et d’un minimum de garanties.