Clinique Saint-Louis

Opéré de la cataracte dans le service du Dr Planells, je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour sa gentillesse. Tous, sans exception ont été attentionnés. Vous voyez des dizaines de personnes par jours, mais vous prenez soin de chacun. C'est à souligner. C'est loin d'être le cas partout. Encore un grand merci à tous.

J'ai été opérée d'un canal carpien sévère le 17 février. Dès le début, j'ai senti une réelle entente parmis tous les employés presents. J'ai été accueillie pas une secrétaire souriante, super aimable et bienveillante. La personne qui nous emmène au vestiaire l'est tout autant, et très disponible pour répondre à la moindre question. Ensuite le brancardier très sympa m'a emmenée jusqu'à la salle d'anesthésie. Là encore, du personnel super souriant et bienveillant. L'anesthésiste à été top et ses explications exhaustives. Ensuite passage au bloc, là encore traitée avec une grande gentillesse et beaucoup de professionalisme. Le docteur Munini a effectué une intervention parfaite. Lorsque l'infirmière à changé mon pansement elle à été bluffée par la finesse et la perfection des points... Arrivée à 7h15, tout était terminé avant 10 h, toutes les étapes ont été super fluides. J'ai eu droit à une copieuse collation. Je suis ravie de cette expérience, bien différente de celles que j'ai eu dans d'autres cliniques...en effet, je n'ai jamais été aussi détendue avant une opération. Je salue la qualité de cette prise en charge et recommande chaleureusement le Dr Munini et sa super équipe ! Merci à eux 😊. C'était il y à 3 jours. J'ai retrouvé le sens du toucher (paresthésie qui datait du 10 septembre)... La douleur est insignifiante et je récupère la mobilité de mes doigts à vitesse grand V! De plus, j'ai été agréablement surprise de recevoir leur appel le lendemain, afin de savoir comment je me sentais ! Professionnels et bienveillants jusqu'au bout.

Clinique chaleureuse et très propre Personnel disponible, agréable et réactif. Petit hic… le temps d’attente pour l’intervention n’est pas accompagné d’un téléviseur ou de magazines (punaise de Covid). Je recommande cette clinique et ses professionnels

RDV pour une IRM. Passage au secrétariat, enregistrement, puis direction le site d'examen. Là, la technicienne nous informe, très gênée, que le médecin habilité pour ce type d'examen ... n'est pas là ce jour. Conclusion : une erreur avouée du secrétariat, 80 km A/R pour rien. Et pourquoi ne pas nous avoir prévenu en amont pour éviter ce déplacement inutile. C'est bien connu, l'essence n'est pas chère... Merci la clinique St Louis pour votre fiabilité. Mention spéciale au secrétariat. Évidemment je ne recommande pas cet établissement.

On attend, au téléphone on attend... Et jamais de réponse. On se retrouve donc a aller chez le spécialiste qui nous a prescrit les images sans les images sur notre dossier. Impeccable ! Utile ! Bizarrement quand on est dans la salle d'attente c'est fluide, les secrétaires qui sont très agréables au demeurant, ne sont pas toujours avec des patients devant elles ou au téléphone. Allez comprendre... Puis sans parler de cette règle idiote de ne pas faire 2 écho le même jours mais de prendre un créneau de 15 min pour a peine 2 min d'examen. Bref la radio de Ganges a le mérite d'exister mais il y a vraiment pleins de choses qui ne vont pas !