Centre Hospitalier de Lunéville :Service des Urgences

Je ne pensais pas mettre un jour un avis pour les urgences d'un hôpital, mais je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la prise en charge de l'équipe de jour, comme celle du soir, qui ont été exceptionnelles, très à l'écoute, aimables, voire conviviales, et surtout très sympathiques. Bravo aux équipes qui prennent si bien soin de leurs patients et surtout qui nous traitent comme des êtres humains et pas juste comme un numéro de sécurité sociale. Merci à tous.

Étant allé aux urgences ce matin Dimanche 1 Février 6h pour une suspicion de AVC... J'ai était pris en charge par une équipe formidable autant, infirmière, infirmier, médecin... Je les remercie, plus de peur que de mal finalement ! Bon courage a eux !

Prise en charge humaine et adaptée de mon frère polyhandicapé. Merci encore à l équipe pour leur bienveillance et disponibilité pour cette prise en charge particulière. C’est rare de trouver tant d écoute et bienveillance pour accompagner mon frère

J appel le Samu pour avoir le numéro du médecin il me passe le médecin j explique ce qu'elle a ma femme elle me dit qui envoie une ambulance l ambulance arrive elle leur explique ce qu'elle ah il appel le médecin le médecin dise de la ramener oh urgence et la les urgences geule sur ma femme en disant vous aurez pus aller voir le médecin traitant oh lieux de venir oh urgence mais c pas ma femme qui a pris la décision d aller oh urgence c eux donc avant de geuler sur les patients renseigner vous et pensser a être polie cordialement

Je me suis rendu aux urgences de Lunéville ce soir vers 19h à cause d’un problème à l’oreille (douleur intense, bourdonnements, oreille bouchée). Mon médecin traitant n’ayant pas de disponibilité, je n’avais pas d’autre choix que d’aller aux urgences. Malheureusement, l’accueil a été très froid et désagréable de la part d’une personne du personnel. On m’a simplement répondu que je n’avais qu’à aller voir d’autres médecins disponibles, alors qu’à cette heure-là ce n’était évidemment pas possible. Cette même personne m’a même dit : « votre situation n’est pas du tout une raison de venir aux urgences ». Je comprends que les urgences soient souvent débordées, mais un minimum d’écoute et d’empathie serait attendu, surtout quand on arrive avec une douleur réelle.