Aux Déménageurs Méditerranéens

Notre déménagement s'est parfaitement déroulé depuis la visite de la conseillère jusqu'au nouveau logement. L'équipe qui a effectué l'emballage ,le chargement, etc , a été compétente et appliquée . En conclusion ,nous sommes très satisfaits de la prestation des Déménageurs Méditerranéens .

Entreprise qui du commercial aux déménageurs a été très professionnelle et serviable. Tout est arrivé à bon port et en bon état. Nous conseillons fortement.

Ma livraison à domicile a été décalée de 22 jours, faute de réponse de la part du service accueil et malgré les engagements répétés du responsable d’exploitation de me rappeler pour finaliser la livraison. Résultat : trois semaines de loyer payées sans disposer du moindre meuble, alors que mes demandes avaient été faites bien en amont. Lorsque la livraison a enfin eu lieu, plusieurs meubles sont arrivés cassés. J’ai scrupuleusement suivi la procédure indiquée en ligne, mais là encore, aucune réponse. On m’a promis à plusieurs reprises d’être rappelé, sans jamais tenir parole. Après trois mois de silence total, j’ai finalement reçu une proposition d’indemnisation dérisoire, envoyée seulement deux minutes après un mail où j’exprimais mon mécontentement. Bref : une stratégie du silence, un manque de considération évident pour le client, et une expérience extrêmement décevante du début à la fin.

Prestation nulle en ce qui concerne les longs trajets (Toulon/Bretagne) Emballages faits n’importe comment (chose lourde sur chose fragile) , c’est à se demander s’ils connaissent leur métier Beaucoup de casse et meubles abîmés ( rayures et poignées disparues) je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. À fuir!!

07/2024 Grosse déception, malgré le soin porté à l'emballage, des objets sont arrivés cassés, et des meubles endommagés. Le canapé en cuir était trop serré par des sangles et cela a marqué la structure. Lors de l'ouverture de la caisse tout s'est effondré, il a fallu aider les 2 déménageurs (en sous traitance) à reprendre en main la situation ( voir photo). L'empilement des cartons était donc mal organisé. J 'ai dû faire appel à un ébéniste pour réparer le pied d'une chaise en acajou, dont les frais sont à ma charge compte tenu de la franchise de 500€. Cette franchise est comme un permis de casser, qui permet à l'entreprise de se dédouaner des dégâts qu'elle a occasionnés. Par ailleurs que de difficultés pour joindre le service commercial et convenir d'une date de livraison Il a fallu que je menace de saisir l'avocat de la GMF, pour qu'on daigne me répondre. Pour une facture garde meuble + déménagement d'environs 10 000€, je m'attendais à un peu plus de considération. J'ai connu des concurrents plus professionnels et avec un meilleur sens commercial. Déçu...