Astradem Déménagements

Merci à Astradem La commerciale que j'ai eu en ligne a su évaluer mes besoins et m'a réalisée un devis très vite. Les déménageurs ont été ponctuels, ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Mon déménagement s'est vraiment bien passé.Tout a été manipulé avec précaution.Je recommande. Meilleurs vœux à toutes l' équipe

Première expérience avec une entreprise de déménagement qui s'est très bien déroulée.Une équipe au top avec Bat et Patrick, complémentaires et très efficaces, bon positionnement avec nos 2 filles,soigneux avec nos meubles et cartons, avec un très bon relationnel qui nous a permis de passer ce déménagement dans la convivialité et sans stress pour déplacer notre vie à 750km ! Ponctuels et professionnels ils maitrisent la situation ! Nous gardons Astradem et surtout le duo de choc dans nos bons souvenirs car ils nous ont permis de démarrer notre nouvelle vie dans les meilleures conditions...

J’ai confié mon déménagement à Astradem le 3 et 4 Juin 2025 pour lequel j’ai réglé un devis de 1 200 € TTC (prestation complète, déménagement en une journée). La prestation a été très loin d’être conforme au contrat. Points précis : Pas de livraison de cartons au préalable. Le jour même, arrivée 50 minutes en retard et équipe incomplète (seules 2 personnes au lieu de 3 au départ), ce qui a fortement ralenti l’opération. Tentative d’entrée du camion dans une cour alors que cela était expressément interdit : frottement contre la porte et blocage de la circulation dans l’immeuble. Plusieurs meubles et cartons ont été laissés sur place alors qu’ils pouvaient tenir dans le camion (photos ci jointe) : table pliante, étendoir, grande chaise de bureau, micro-ondes, bibliothèque, plusieurs cartons. Après une panne d’ascenseur, le déchargement a été reporté au lendemain ; on m’a refusé l’accès à mes affaires personnelles (vêtements, produits d’hygiène) et j’ai dû supplier pour récupérer uniquement mon matelas afin de pouvoir dormir. Lors de la seconde intervention, le chef d’équipe est arrivé en tongs et les déménageurs ont tentés de déplacer manuellement une voiture stationnée, manœuvre dangereuse, inappropriée et répréhenssible ; la voiture a finalement été déplacée par son propriétaire à 9h. Après ces manquements, l’entreprise m’a adressé une facture complémentaire de 600 € sans devis, sans accord écrit et sans ma signature, ce qui constitue une facturation unilatérale et injustifiée. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas Astradem. Si vous envisagez de travailler avec eux : exigez un devis clair et signé (et relevez bien les clauses abusives du contrat), prenez des photos horodatées avant/après et conservez tous les échanges écrits.

Je recommande vivement cette entreprise qui est réactive à chaque demande et il n'y a pas de petit client. Le professionnalisme est impeccable et les déménageurs très gentils et à l'écoute. Encore bravo et merci

Habituée de déménager du fait de mon métier je peux vous certifier que les entreprises de cette qualité ne courent pas les rues!!!! Personnel hyper précautionneux, démontage remontage des meubles effectué a la perfection, aucun accrochage avec les murs ni le sol. Je vous remercie !!!!