Tessiot- Déménagements

Des gens très gentils très à l'écoute aussi bien dans les bureaux que sur le terrain avec les déménageurs. Prix raisonnable travail sérieux et soigné . A recommander.

Grand professionnalisme dans la mise en cartons et le chargement du camion, mention spéciale pour l'évaluation du cubage : très précis. déchargement dans des conditions météos difficiles bien réussi malgré un accès routier très étroit. Bravo. Je l'ai recommandé chez tous mes amis et commerçants.

déménageurs ponctuel et très sympathique. Il ont fait preuve d'efficacité pour charger et décharger le camion pour un déménagement sur 540 km. je recommande.

Le monte charge réglé n'a pas été utilisé et n'était même pas présent lors de l'enlèvement des meubles malgré nos recommandations et les consignes du commercial. J'ai réglé pourtant sur facture finale Celui-ci a été remercié par l'entreprise alors qu'il était vraiment à l'écoute et compétent. Dommage. Pas de suivi client, équipe dirigeante qui manifestement ne fait plus le boulot. Pas de signalisation à l'aller et au point de livraison. Très dommage. Je ne recommande pas

A FUIR TOTALEMENT !!!! Le service ne vaut pas ce que vous allez payer ! A moins que vous aimiez les démarches pour récupérer une indemnisation sur vos biens abimés et que vous vouliez mettre la main à la patte… Si Google autorisait la note de 0, je la mettrais… Nous avons utilisé les services de Tessiot pour déménager de la métropole à la Réunion. Tout aurait pu bien se passer jusqu’à l’arrivée à la Réunion. Conteneur bloqué à la douane pour une histoire administrative. Bien évidemment, c’est le client qui doit se débrouiller seul. Ça commence bien… Après plusieurs jours, le conteneur est débloqué et livré dans un garde meuble ou nous avions réservé 2 box. Les équipes de Tessiot arrivent et là c’est la surprise : ILS NE SONT QUE 2 pour décharger un conteneur de 40 pieds High Cube !!! Ce conteneur fait plus de 12 mètres de long pour un volume de plus de 76 m3 !!! Et pour couronner le tout, appartenant à une compagnie maritime, on nous annonce qu’il doit être vidé pour une certaine heure. En gros, les secondes étaient comptées… Les ennuis vont commencer à l’ouverture avec la découverte de la voiture et du scooter : Le calage ou le retrait des cales du véhicule a abimé toutes les jantes. De multiples impacts sont maintenant présents dû à l’incompétence à utiliser un marteau par ses « employés modèles »… Je dis « modèle » car ils montraient un enthousiasme et une vivacité plus que débordante qui nous a amené moi et mon épouse, à devoir les aider… Ma femme est restée à l’intérieur du conteneur ou la chaleur est étouffante pendant que je faisais des allers-retours pour remplir le deuxième box!!! Lorsque nous allons les voir dans le premier box, ces personnes n’ont pas été capables de ranger correctement nos affaires qui sont empilées n’importe comment !!! C’EST PLUS QU’UNE HONTE QUAND ON PAIE PLUS DE 11500€ LE DEMENAGEMENT !!! Jamais, le conteneur n'aurait été déchargé dans les temps sans notre intervention !!! Cela pourrait s’arreter là, mais non !!! La MEDIOCRITE des 2 personnes qui ont cru avoir les capacités physiques de pouvoir soulever à 2 un plateau en marbre d’une table de salon de plus de 100 kg ou nous avions été 5 à le sortir du conteneur. Même pas capable de demander de l'aide pendant que nous-même, nous continuions à vider le conteneur… Aujourd’hui, notre table est définitivement perdue. Il est impossible de pouvoir retrouver ce produit à la Réunion et l’indemnisation minable de l’assurance ne nous aide pas du tout… Conseil : N’ayez jamais affaire à l’assurance qu’on vous propose automatiquement car quel que soit le sinistre, vous y perdrez automatiquement… L’assureur applique une franchise de 150€ par objet détérioré. C’est tout simplement du vol… Pour finir, j’ai demandé un geste de la part de Tessiot afin de me rembourser au moins les différentes franchises de 150€. Vous imaginez bien que le service client ne va pas jusque-là et que le silence est assourdissant… Même pas une réponse !!! Silence radio qui n’existait pas quand il s’agissait de payer la deuxième partie du règlement du déménagement… En résumé : FAITES APPEL A UN AUTRE PRESTATAIRE QUE TESSIOT DEMENAGEMENT !!!