Lodgis - Location d'appartements meublés

À éviter absolument Lors de ma prise de contact avec l’agence Lodgis, j’ai rapidement été confrontée à de nombreuses difficultés. Tout d’abord, le service est extrêmement compliqué à joindre : appels sans réponse, manque de disponibilité… une première impression déjà peu rassurante. Après avoir constitué mon dossier et signé un bon de visite pour un appartement pour lequel j’avais eu un véritable coup de cœur, j’ai pourtant suivi toutes les démarches correctement. L’agence m’a ensuite contactée pour m’annoncer une “bonne nouvelle” : mon dossier avait été accepté par la propriétaire. Cependant, on m’a demandé d’accepter le logement… sans même avoir la possibilité de le visiter. Lorsque j’ai simplement exprimé mon souhait légitime de visiter l’appartement avant de m’engager, aucune solution ne m’a été proposée. Pire encore, l’agence a refusé de me mettre en contact avec la propriétaire et m’a indiqué que, si je refusais dans ces conditions, mon dossier serait annulé et je ne serais plus prioritaire. Le manque d’accompagnement est flagrant, et l’échange téléphonique a été particulièrement désagréable. Mon interlocutrice, peu à l’écoute, répondait de manière automatique à côté de mes questions, avant de finir par me raccrocher au nez. Un service déplorable et un profond manque de respect envers les clients. À fuir.

Je remercie l’agence pour la qualité de la gestion locative de mon appartement. Un grand merci tout particulièrement à Madame STILO Vittoria pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement efficace. Je recommande vivement ses services.

Je suis très satisfaite de Lodgis. J'ai pu trouver rapidement un appartement, le processus s'est entièrement déroulé en ligne et tout s'est très bien déroulé. Ma conseillère Sarah a été très proactive et la communication s'est très bien passée. Dans l'ensemble, excellent service !

Très bon accueil et suivi de notre location de meublé à Toulouse. Notre correspondante, Wendy, a été présente à toutes les étapes, toujours disponible, professionnelle, courtoise et réactive. Je recommande cette agence et son équipe.

Je déconseille cette agence : gestion catastrophique et promesses écrites non tenues (y compris écrite dans l’état des lieux d’entrée !!) 1. La gestionnaire est totalement injoignable par téléphone : on vous ignore une fois le bail signé et les honoraires encaissés. Il faut envoyer plusieurs mails à diverses personnes d’autres services avant d’espérer (peut-être) avoir une réponse. 2. Avant que je signe le bail, il m’a été écrit que la literie serait changée et des petits travaux effectués. Je leur ai fait confiance et, le jour de la signature… RIEN n’a été fait. Rien. Le coin-nuit de l’appartement était d’ailleurs sale (amas de poussière sur le matelas et le sommier), … Il a alors été écrit sur l’état des lieux que la literie serait remplacée sous 10 jours ouvrables. Aujourd’hui est le jour d’expiration du délai et je n’ai RIEN ! Je me fatigue à appeler plusieurs autres services pour essayer d’avoir des nouvelles… Comme si je n’avais que cela à faire de mes journées. C’est un manque de respect total du client et de la loi. Si vous tenez à votre confort et à votre sérénité, je vous conseille d’éviter LODGIS à tout prix.