Les artisans de france déménageurs

Je suis passée via les artisans déménageurs ; dans leur catalogue de prestataires mon choix s'est tourné vers la société nommée "Sibel déménagement" (SIBEL Déménagement est une marque de DIDAY - 20 Quai Duguay Trouin 35000 Rennes (nouvelle adresse) - RCS RENNES : 851 885 178). Cette entreprise n'a pas respecté notre contrat, arrivant avec un jour de retard pour le chargement, puis 6 jours après la date convenue pour la livraison, avec un suivi catastrophique, m'immobilisant plusieurs journées de présence pour finalement ne pas passer, des horaires de passage nocturnes (23h-01h), des meubles cassés et abîmés à l'arrivée... Et évidemment un SAV qui laisse ma demande de dédommagement sans réponse depuis plus d'un mois et quinze jours... Une honte !

Juste une question : aimeriez-vous voir vos effets personnels livrés de cette façon ? C'est comme ça que travaille cette société et quand l'expert de la Protection Juridique les convoque, ils ne prennent pas la peine de se déplacer, ni répondre à vos appels ou courriers! Bilan de l'opération : 3000€ d'objets cassés ou disparus (oui! oui! ce sont aussi des voleurs!) QUI DIT MIEUX?

A FUIR ABSOLUMENT ! Aucune compétence sérieuse tant au niveau de la direction qu'au niveau du personnel qui effectue le travail. Beaucoup trop de dysfonctionnements avec un personnel douteux : - le non-respect des obligations contractuelles, - aucun respect des biens confiés, pas ou peu de protection sur le mobilier de valeur... - le montage du mobilier effectué à l'envers. - Beaucoup de casse et détériorations, - nombreux biens meubles sont manquants, Suite à leurs importants manquements, malgré mes relances, il n'y a aucune écoute, aucune solution n'a été proposée pour remettre le mobilier conforme, rapporter les effets manquants et effectuer les démarches d'assurance qui s'imposent....

A FUIR !!! Une CATASTROPHE !!! Des AMATEURS qui ne respectent rien, ni leur travail, ni le mobilier, et encore moins leur client. Ils ont récemment déménagé ma mère âgée sur un gros volume. RESULTAT : plus de 10 000 EUROS DE CASSE, des affaires DISPARUES (Allo ???), sans parler de la SALETÉ/HUMIDITÉ sur les affaires après passage dans leur garde-meuble dégueulasse... ET pour conclure leur PRESTATION MINABLE : une manoeuvre sournoise de la part de la responsable mme H****d qui a fait signer le soir à la va vite sur un coin de table à ma mère très très fatiguée, un papier annonçant une réduction sur le prix pour s'excuser MAIS SURTOUT EN CONNAISSANCE DE CAUSE, la disculpant de toute responsabilité et de tout recours possible. Car après déballage, il y a eu encore de nombreuses mauvaises surprises (quelques photos en exemple). Bref, une directrice MALHONNÊTE à la tête d'une ENTREPRISE D'INCAPABLES.

J'ai été très déçue des services de cette société à qui j'ai fait appel pour le déménagement de mes gros meubles en décembre 2020. En effet, mon lit coffre a été monté n'importe comment, des vis ont été insérées dans des trous qui n'était pas prévus à cet effet de sorte que le coffre de lit n'était plus accessible (il ne fermait plus) J'ai constaté un décalage important entre le sommier et le coffre de lit (plus de 10 cm d'écart sur le devant) j'ai également constaté qu'une fois ouvert, le coffre ne fermait plus en raison de ce décalage. Lorsque j'ai contacté la société, j'ai été mise en contact avec le salarié présent le jour du déménagement qui m'a demandé de lui envoyer des photographies, ce que j'ai fait, je n'ai plus eu aucune réponse de sa part ... J'ai donc dû faire intervenir un ouvrier qui a complètement démonté le lit pour le remonter. Il a notamment eu beaucoup de mal à retirer certaines vis qui ont été insérées au mauvais endroit et dont le pas de vis était très abîmé. Je joins des photos qui vous permettront de vous rendre compte de la qualité du travail effectué. Bien entendu, j'ai envoyé deux courriels pour faire part de cette situation qui sont restés sans réponse. Je ne peux que vous déconseiller de faire appel à cette société.