Garcia Déménagements

Pire expérience de déménagement que j’aie jamais eue. Le cubage a été largement surestimé, presque du double, et le travail prévu sur deux jours a été bâclé en une seule journée. Les déménageurs ont clairement fait comprendre qu'ils n’aimaient pas faire les cartons, alors que c’était inclus dans la prestation, et nous avons dû les aider. À leur arrivée, la nacelle ne pouvait pas accéder au balcon, j’ai dû trouver une solution pour passer par le balcon voisin, et on m’a dit que sans nacelle, ils ne faisaient pas le déménagement. Le nacelliste a été très familier sans notre accord, et il a même abîmé la cuisine avec la machine à laver, qui était censée être en parfait état. Le nacelliste n'avait meme pas le droit de décharger le camion car ce n'est pas son travail ( ce qu'il s'est bien empressé de me faire remarqué lorsqu'il entassait les cartons dans une pièce en me disant d'aller les mettre ailleurs pour libérer la place) De plus, une fois le camion déchargé, on s’est rendu compte qu’ils avaient perdu le pied du canapé et deux télécommandes, et certains meubles étaient abîmés. Ils nous ont pressés de sortir la vaisselle pour récupérer les cartons et le papier bulle alors que les meubles n’étaient même pas installés, et l’ambiance entre eux était vraiment tendue. Heureusement, ils étaient polis envers nous mais l’attitude générale était vraiment décevante. Je ne recommande pas du tout.

Un déménagement catastrophique pourtant la distance était de 30 mètres seulement. L'estimation du cubage était incorrecte et non de notre faute, ce qui a causé un stress et un retard énorme. Une partie de l'équipe a montré un manque de professionnalisme inacceptable : les déménageurs étaient énervés, deux se sont disputés, et l'un s'est absenté plus d'une heure. Seul le chef d'équipe est resté correct. En conséquence, nous avons dû déménager seuls toute notre cave pour avancer au mieux. J'ai été contrainte de porter les cartons moi-même dans chaque pièce. Un des déménageurs a insisté fortement pour que je déballe le fragile alors que je n'avais aucun meuble en place et que cela était compris dans la prestation. Je pense qu'il m'avait prise pour son apprenti. Pour clôturer le tout, le responsable du monte meuble a abîmé la façade de l'immeuble, les déménageurs nous ont répondu "ça c'est pas notre problème". L'erreur initiale de cubage, le comportement de l'équipe et les dégâts causés nous ont obligés à effectuer une grande partie du travail. Nous avons déménagé à plusieurs reprises en longue distance, ce déménagement d'un immeuble à l'autre fut le pire de notre vie.

A fuir absolument. Disparition d au moins 2 cartons de denrées alimentaires. Impossible de joindre l équipe qui a effectué le déménagement après constatation de la perte de ces cartons. Lors d un l appel au siège, le responsable nous traite limite de menteur, dit nous tenir au courant mais ne rappel jamais. Je ne parle même pas des objets cassés ni des pets dans les murs etc. Mauvaise expérience pour ma part avec cette entreprise. Forcément une fois là lettre de voiture signée il est trop tard pour se retourner contre eux. Vous ouvrez tous vos cartons avant qu ils partent vous ? Je leur ai donné la main toute la journée. J ai demonte et remonté les meubles tout seul pour qu ils puissent partir plus tôt. Je ne vous parle pas non plus des allers retours effectutés afin de charger le camion pendant qu ils fumaient des clopes. La prochaine fois je serai dans l obligation de les surveiller en restant les bras croisés.

Une équipe au top. Nous avons quitté le Var pour le Nord, et nous sommes très satisfait du personnel de Garcia déménagement. Du personnel souriant, sympathique, très professionnel. Un soin a été particulièrement apporté pour le démontage/remontage/protection des nos meubles, ce qui n'est pas toujours le cas. La rapidité et l'efficacité du déménagement malgré une mauvais évaluation par une tiers personne, n'a pas entaché la bonne humeur et la réactivité, tout a été acheminé dans les délais. Merci à vos équipes, ne changer rien votre professionnalisme et votre sympathie méritent d'être relevée. Nous reverrons appel à vous pour la prochaine destination. Cordialement. Mr et me Largo

Une société de déménagement sérieuse et réactive : de l'accueil téléphonique, visite/réalisation du devis jusqu'au déménagement en lui même, rien à redire. L' équipe de déménageurs est très sympathique et à l'écoute. Bref je recommande fortement.