Déménagements Legros Fils

Une expérience de déménagement tout simplement exceptionnelle. De la prise en charge initiale à la mise en carton soigneuse, du chargement parfaitement organisé au transport sécurisé, jusqu’à la livraison finale, tout a été géré avec un professionnalisme remarquable. Le déménagement était pourtant complexe : plusieurs jours, convoi avec deux points de collecte et deux points de livraison (dont un en province et un à Paris), plusieurs étages, contraintes logistiques importantes… et tout a été orchestré avec une efficacité redoutable. Un immense merci à Damien, Jojo, Manu, Florian et Jérémie : une équipe impressionnante, ponctuelle, coordonnée, endurante, d’une amabilité et d’une patience rares. De véritables machines de guerre, des terminators du déménagement efficaces et ultra professionnels ! Merci également à M. Legros pour la gestion du dossier, ainsi qu’à Honorine et Séverine au téléphone, toujours disponibles, rassurantes et d’un grand professionnalisme. Une entreprise sérieuse, humaine et d’une efficacité remarquable. Une équipe engagée, expérimentée, extrêmement compétente…. et hyper sympa en plus ! Un déménagement est souvent une source de stress et d’anxiété, mais grâce à leur organisation impeccable, je me suis sentie en totale confiance du début à la fin. Vraiment, je recommande les yeux fermés.

Je suis entièrement satisfaite de la prestation de l’entreprise Legros pour mon déménagement. Une équipe professionnelle au top. Un contact chaleureux et convivial. Horaires respectés. J'étais en admiration sur la façon de travailler de votre équipe, gestes sûrs, précaution avec les objets fragiles et tout cela avec une rapidité hors norme. Bravo et merci, car un déménagement est toujours un stress. J'ai recommandé cette société à une amie qui doit déménager bientôt.

Très déçue par le service client et la qualité de la prestation, notamment la protection du mobilier et le suivi client En détail: Déménageur peu aimable Meubles protégés de façon insuffisante voire inexistante Chargement rapide et efficace une fois sur place Service client difficilement joignable, ne donne pas suite Pas de comptage des colis ni d’inventaire contradictoire Meubles métalliques non protégés dans le transport, ont tous été été rayés Matelas non protégé, a été transporté sans housse, a été souillé lors du transport, rendu insalubre. A aucun moment durant les transbordements le personnel n'a jugé utile de remettre l'emballage. Les meubles en bois ont été protégé dans des couverture élimées et trouées, voire pas du tout, et ont tous été endommagés: entailles sur la laque, coins enfoncés, entailles dans le bois etc. Le personnel de livraison a a reconnu que les meubles ont été insuffisamment protégé au départ par rapport à une pratique standard de déménageurs. Arrivée de la livraison 2 heures après la fin de la fenêtre indiquée, sans information préalable La totalité du chargement n'a pas été livrée 2 mois après la réclamation auprès du déménageur, toujours pas de retour de l'assureur. Aucun suivi par le déménageur, aucune reconnaissance de tort concernant l'emballage des meubles. Probablement un scam sur l'assurance : l'assurance que j'ai souscrite pour la prestation a-t-elle réellement été placée auprès d'un assureur? Aucune réponse du déménageur

Après plusieurs déménagements depuis 1992, l'époque où Legros se trouvait à Châtenay-Malabry, grosse déception pour le dernier en date. 1ère fois que nous avions besoin du garde meuble, le manque de protection et l'entassement dans des caissons nous ont abîmé 2 lits et une armoire. Reclamation faite auprès de Legros qui fait suivre à son assurance. On nous demande des photos,les factures et un devis de réparation. Déjà bien galère de trouver un ébéniste qui accepte de venir faire un devis. Bref nous finissons par en trouver un et envoyons le devis qui s'élève à 2148 euros. Réponse de l'assurance : nos meubles sont trop vieux ( 1 lit et une armoire de moins de 4 ans et un lit de moins de 4 mois) , devis excessif ( euh pardonnez moi je n'ai aucun lien avec l'ébéniste, je l'ai trouvé sur internet, il fallait nous en envoyer un à se moment la ) et dernier élément il n'y a aucune preuve que les meubles on été abîmé pendant le déménagement ( qui prend des photos avant et après déménagement? je le saurai pour la prochaine fois). Et donc on nous propose 35 euros de dédommagement. On ne s'attendait bien évidemment pas à se que l'on nous propose la somme demandée par l'ébéniste mais nous proposer cette somme c'est se moquer du monde franchement. On ne répare même pas un meuble avec ça. Donc très déçu de la façon dont ils gèrent avec leur assurance les dégâts qu'ils commettent, nous ne repasseront plus par ce demenageur, et fini les recommandations autour de nous qui sont également passé par eux durant toutes ces années. En réponse a vôtre réponse : Très malhonnête de vôtre part de dire que l'ébéniste demande cette sommes pour une simple rayure sur un lit ikea. Vous oubliez également de préciser que la réclamation ne porte pas uniquement sur un lit ikea mais également un lit cabane et une armoire. Je rajoute également des photos pour que chacun se fasse son opinion sur se que vous appeler une "simple rayure".Que voulez vous que je répare avec 35 euros?.Dernière chose vous ne restez pas disponible puisque vous n'avez même pas prit le temps de répondre a mon dernier mail vous stipulant mon insatisfaction.

Nous sommes passés par l'entreprise de déménagement Legros Fils pour un déménagement de Paris/Nice. Tout s'est très bien passé, visite pour l'état de la quantité dans l'appartement rapide et juste, contact clients rassurant et avec conseils pratiques pour mieux vivre notre déménagement, quelques jours après la prise de nos affaires, livraison à notre nouvelle adresse. Les personnes qui ont pris en charge nos affaires à Paris et à Nice étaientgentilles et efficaces ! Je recommande :)