Déménagements Delage

Contexte signalé au commercial lors de la visite : je rapatrie certaines affaires de ma maison de Charente à mon domicile de Dordogne et je serai absente le jour du chargement. Le jour du déménagement ils ne savaient pas quels meubles prendre et me demandent par téléphone de leur faire la liste en direct alors que je suis en train de partir travailler en preparant mon enfant en bas âge! C’est serieux ? C’est professionnel ça ? Ce qui devait arriver arriva. À la livraison je me retrouve avec des meubles qui devaient rester en charente que je n’avais pas cité. Pour ne pas faire d’ennuis aux employés qui ont fait la livraison je signe le bon de réception. Je me rend compte quelques jours plus tard qu’un meuble est manquant et là c’est plus ennuyeux, c’est un meuble de famille et la maison va etre vidée par une entreprise. Je signale l’oubli par mail pour trouver une solution puis j’appelle, on me dit qu’on me rappellera. Je rappelle une 2ème fois meme réponse, 3 fois ....10 fois. Personne ne m’a jamais rappelé ni le commercial, ni le patron malgrés mes appels à répétition. Ce n’est pas serieux, ce n’est pas professionnel. Ça m’a coûté plus cher puisque j’ai dû gérer LEURS erreurs à MES frais . Première fois de ma vie que je paye pour un déménagement afin de ne pas avoir de stress. Mauvaise idée c’est l’inverse qui s’est produit. Pas prête de recommencer c’est moins stressant quand c’est moi qui gère tout et au moins je ne me fais pas voler. BANDITS !

Déménagement très bien mené de la part des déménagements Delage le 11 et 12/12/2025 en Charente. Merci à l'équipe Joël, Sylvain et Kali pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leurs explications et accompagnement tout au long du déménagement qui s'est très bien passé. Belle continuation aux déménageurs Delage. Cordialement, Loic.

Nous avons eu affaire à cette entreprise un peu moins chère que d autres. Ils viennent à 2 pour 1 SPA de 250kg. Gardiennage 2 mois. Réclame 1 virement car soit disant pas reçu le chèque du loyer mensuel. Je cite"vous inquiétez je vous préviens si on reçoit le chèque " Pas de nouvelles et le chèque à été encaisser. Ça passer avec une personne qui ne regarde pas les comptes de pré. Ensuite du box à la maison 4 à remonter le SPA dans le camion 2 pour le décharger à la maison. On a du aider et bien sûr il est rayer. Mais le mieux c'est que plusieurs choses ont disparu et oui on s en aperçoit après. Il faut payer avant le déchargement. On peut appeler ou laisser des ma

Une excellente entreprise ! l'équipe de Joel à été formidable, calme, patiente et tres rentrante dans un contexte compliqué. Merci !

Je suis extrêmement satisfait du service pour ce un déménagement dans des conditions compliquées. J’avais quelques doutes quand j’avais lu les retours sur Google. La note générale n’était pas haute, mais les personnes qui se plaignaient avaient toutes des conditions très spécifiques, et les réponses me semblait honnête. J’ai fait déménager la maison de ma mère. J’ai pu obtenir la date approximative que je voulais. Les personnes sont arrivées dans le créneau horaire donné, ont emballé les meubles et ont déménagé à temps, malgré des pluies fortes. Pour le déchargement des meubles, il y a eu des complications dues au chemin qui mène à ma maison. Je n’avais pas envisagé que le chemin avant la maison ne passerait pas, bien que nous avions eu une discussions et une adaptation de la taille du camion pour éviter qu’il soit trop gros car J’avais discuté avec la compagnie Delage sur d’autres problèmes potentiels liés à l’arrivée à la maison et au parcours sur le terrain. Le risque était connu et partagé même si nous pensions que ça aller passer. Il a fallu effectuer un déchargement en deux étapes, ce qui a occasionné des désagréments pour eux et pour moi. Les déménageurs ont été extrêmement flexibles et la discussion était très professionnel avec le service commercial. Nous nous sommes simplement attachés à résoudre le problème. Un déménagement est compliqué, fatigant et comporte parfois des décisions à prendre sans disposer de toutes les informations, donc avec une part de risque. Ils m’ont soutenu et j’ai partagé l’effort. Ils ont fini à temps malgré un décalage de 2.5 heures au départ , grâce à un sens de l’effort. Je souhaite adresser un grand merci aux deux déménageurs et au service commercial.