Demeco - Déménagements Nasse et Marchand Orléans

Excellent, dès la demande devis à la livraison final. Bravo à toute l'équipe des "gros bras" et l'équipe administrative. Bonne continuation, je recommande fortement.

Le déménagement de ma mère s’est très bien passé ! Une équipe de déménageurs vraiment au top : professionnels, efficaces et très soigneux avec les affaires. Merci pour votre sérieux et votre bonne humeur! Je recommande vivement

Le déménagement est toujours une période anxiogène , c'est pourquoi nous nous sommes tournés vers une grande enseigne. Alexis , le commercial, a su nous mettre en confiance, en nous amenant une solution à chacune de nos questions. Nous partions du Loiret pour nous installer en Charente maritime. Plus ou moins 40m3 étaient concernés. Dans notre choix de prestation, nous avons assuré l'emballage de nos affaires et laissé la manutention et le transport a Demeco Nasse et Marchand. 8h du matin vendredi, démarrage du chargement. 12h camion plein/ maison vide. Lundi 13h la même équipe, soit Franck et Alex , sont arrivés en Charente maritime et 17h, fin de prestation. Résultat, pas une rayure, pas une casse. Du grand travail de professionnels. Les meubles impeccablement emballés ont été posé exactement ou l’on voulaient . En 40ans de logistique, nous avons eu a faire a beaucoup de transporteurs et savons reconnaître du vrai bon travail de pros.

Equipe en retard d'une heure a chaque fois, manque de politesse des manutentionnaires qui oublient des meubles lors du demenagement que j'ai heureusement remarqué avant leur départ. On casser 3 meubles lors du transport. Me demande de regler la facture avant de décharger ... de mal en pis lors de toute cette experience. Je ne recommande vraiment PAS. A eviter au maximun, personnel non compétant qui préfere rire que faire leur travail !!!!

Déménagement effectué au mois de mai avec du positif et du négatif. Le positif: Respect du délai. Déménageurs sympas et professionnels. Le négatif: Commercial complètement incompétent qui n'a pas pris en compte les droits et options que j'avais pour ce déménagement professionnel. Sous estime le cubage et ne me livre pas assez de cartons. N'arrive pas du tout aux horaires annoncés sans prévenir. Ne pense qu'à faire au plus vite et n'explique rien sur ce qui est pris en compte ou non. Travail sans ouvrir les placards, penderies, garage... N'a pas bien pris en compte le lieu d'arrivée et l'environnement. Conséquence, mon mobilier a dû être transféré dans un autre camion. A l'arrivée, le camion n'entre pas dans mon impasse donc distance importante pour vider le camion. Les déménageurs ne sont que deux alors qu'ils étaient trois pour le chargement. Je décide donc de les aider et je ne vérifie donc pas tout le jour même. Pas de souci, on me précise que j'ai 10 jours pour faire une réclamation. Ce que je fais, certes pour des petites dégradations, mais ça me parait logique (Est ce le transfert dans un autre véhicule????). Et là, on me dit clairement qu'il fallait le signaler le jour même sur la lettre de voiture. Sauf qu'en aidant au déchargement, ce n'était pas possible et ensuite, tout le monde est pressé de partir. Je précise que c'était surtout des éclats sauf une desserte de cuisine cassée, donc rien d'onéreux, mais dans ces cas là, pas la peine de me dire que j'ai le droit à 10 jours pour réaliser ma réclamation. En tout, j'ai donné 100euros de pourboire pour limite me faire passer pour un menteur. La prochaine fois, je prendrai bien le temps de tout vérifier et peu importe le temps que cela prendra. Ou alors lorsque c'est un déménagement réglé par une grande entreprise, on se fout du client???? Je précise que les gars étaient corrects et professionnels mais pas assez nombreux et pressés... Toujours est il que j'ai bien retenu la leçon pour ma prochaine mutation...