Amélior'Habitat SARL OFPSS - Agence commerciale

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro... Nous avons fait installer plusieurs choses par amelior habitat. Portail garage, clôture, interphone.. Et un store banne il y a 8 ans , nous avons pris le plus haut de gamme électrique, coffre, lumière leds, avancé de descente... 3500€ . Et depuis l année dernière la toile est totalement décousue, donc bloqué en voulant le refermer. Le service réparation est venue 80€ , juste pour ça. Et là on nous annonce 1000€ pour changer la toile au bout de 8 ans !! Ça fait cher par année,une moyenne de 400€ par an pour de l ombre ! Sachant que le problème vient de la qualité des fils qui n ont pas résisté au soleil. Alors si vous hésitez à en installer un, passez votre chemin. Je pense qu'il y a mieux à moins cher Réponse pour Amelior habitat : Bonjour Monsieur, Tout d’abord, j’estime que mon commentaire est loin de ce qu’il aurait pu être. Je n’ai vraiment pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs. Ayant travaillé de nombreuses années dans le commerce, je trouve que les notes ne sont pas la solution. Néanmoins, contrairement à ce que vous dites, je suis passé à votre magasin afin de trouver un arrangement. On m’a proposé une réduction de 10 %, pour un nouveau devis de 1 000 €. Je m’attendais à un effort largement plus important, surtout qu’étant satisfait de mon store les premières années, je vous ai envoyé beaucoup de clients, à mon grand regret. Car à partir du moment où vous vendez un produit, vous êtes en partie responsable de sa qualité. Enfin, ma réponse est tardive car l’hiver est arrivé et j’ai un peu oublié ce souci. Les beaux jours revenant, nous commençons à être incommodés de ne pas pouvoir manger dehors, et l’agacement m’a repris… Je conçois que cela soit à votre désavantage, mais en même temps, vos clients seront ainsi informés que vous n’êtes pas responsable de ce que vous installez. Bien cordialement, Mme Gauvrit Karine

Nous avons fait poser nos volets en aluminium et nous avons été très satisfaits, nous avons donc fais poser notre portail sur mesure chez eux et encore une fois sans soucis mais par contre l interphone n a fonctionné qu une semaine, amélior habitat est repassé 2 fois et doivent revenir car il ne fonctionne toujours pas et maintenant c est le digicode donc du coup nous sommes très embêtés car nos enfants ne peuvent pas rentrer si nous ne sommes pas rentrer du travail.

Satisfaction après la pose de volets aluminum sur ma maison. Des poseurs très efficaces et fignoleurs, ajout de stop-box facilitant la fermeture des volets. Un plus par rapport aux précédents en bois, lourds et sensibles à l'humidité.

Jugé par vous-même en janvier 2013 2 techniciens viennent pour poser mon portail sur mesure mais repartent avec car la taille n'est pas bonne, second passage la taille est bonne mais les renforts demandés pour la motorisation n'ont pas été mis, donc ils repartent avec les vantaux la troisième est la bonne pose des poteaux et du portail, mais malheureusement, en 2017 4 ans après un des poteaux s'est décalé du mur de mon voisin, un technicien revient mettre du béton au pied du poteau mais voila au fil des ans le poteau s'est encore décalé j'ai contacté Mme Emilie M. qui m'a informé qu'il ne reviendrait pas faire de travaux que cela serait à ma charge je lui ai fait part de mon mécontentement l'échange a été assez court et elle a fini par me raccrocher au nez. Quel beau professionnalisme. Coulon M.L Suite à votre réponse, je me permets de réagir et serais curieuse de savoir la soi-disant proposition, et je pense que les personnes qui lisent les avis seront également intéressées?

Tout d'abord excellent contact commercial ( Mme Moreau Emilie), excellente réactivité de Mme Moreau Sonia concernant le retard de livraison et excellente efficacité de Mr Moreau concernant le nombre de poseur sur mon store banne. Installation d'une clôture sur un coté pour 16,6 mt de long et un de 5.3mt de long et un store banne de 7m. Très bon travail des salariés.